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社交媒体运营人员用户互动率绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

内容质量与创意

内容原创度达标率

30%

90%

根据内容原创报告，每低1%扣除0.5%。

优质内容发布频率

每周4次

每少发布1次扣除2%。

热点结合能力

3次/季度

每少结合1次热点扣除1%。

内容阅读/播放量达标率

平均90%

低于目标值10%扣除1%，低于20%扣除2%。

内容用户反馈率

5%

每低0.5%扣除1%。

用户互动提升

点赞总量增长率

35%

20%

低于目标值5%扣除1%，低于10%扣除2%。

评论总量增长率

25%

低于目标值5%扣除1%，低于10%扣除2%。

分享总量增长率

15%

低于目标值3%扣除1%，低于6%扣除2%。

用户互动率（点赞+评论+分享）

30%

低于目标值5%扣除1%，低于10%扣除2%。

互动用户留存率

80%

低于目标值5%扣除1%，低于10%扣除2%。

粉丝增长与活跃

新增粉丝数量

20%

500人/月

每少50人扣除1%。

粉丝活跃度

60%

低于目标值5%扣除1%，低于10%扣除2%。

粉丝增长速度

每周5%

每低1%扣除1%。

粉丝互动参与度

40%

低于目标值3%扣除1%，低于6%扣除2%。

粉丝转化率

2%

低于目标值0.5%扣除1%。

数据监测与优化

数据监测报告及时性

15%

100%

每延迟1天扣除1%。

互动数据准确率

95%

每低1%扣除1%。

优化方案有效性

提升互动率5%

未达成目标扣除2%。

活动策划参与度

4次/季度

每少参与1次扣除1%。

竞品账号分析报告

每季度1份

每少1份扣除2%。

本考核表用于评估社交媒体运营人员在用户互动率方面的表现。请根据各项指标的实际完成情况进行评分，权重已明确标注。考核结果将作为绩效评定的重要依据。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见