- 1、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
2024年度酒店总经理工作总结
一、年度经营全景回顾:在挑战中实现高质量发展
2024年,面对全球经济复苏乏力、国内消费市场结构性调整的双重压力,XX酒店以稳中求进、创新突破为总基调,在董事会战略指引下,全年实现营业收入1.28亿元,同比增长6.3%;GOP(经营毛利)达4200万元,同比增长8.5%;客户满意度持续稳定在92分以上,在区域市场保持领先地位。全年共接待重要政务接待12批次、商务会议活动86场,成功承办省级旅游发展大会分会场活动,品牌影响力显著提升。
经营数据背后是系统化的战略布局:通过三个优化(优化客源结构、优化收益管理、优化成本管控)实现效益提升,其中协议客户贡献占比提升至4
原创力文档


文档评论(0)