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产品需求规格说明书模板详细功能描述

一、引言

二、应用背景与目标用户

（一）典型应用场景

新产品立项阶段：当团队计划开发全新产品（如电商管理系统、智能手环APP）时，通过模板梳理核心功能边界、用户核心需求及业务目标，明确研发方向。

功能迭代升级：针对现有产品（如在线教育平台）新增模块（如直播互动功能）或优化现有功能（如支付流程简化）时，详细描述变更需求及对现有系统的影响。

跨团队需求对齐：当产品涉及多部门协作（如硬件研发+云端服务+客户端开发），通过模板统一需求理解，保证各团队对功能逻辑、交互方式、验收标准达成共识。

（二）目标用户及核心诉求

用户角色

核心诉求

产品经理

清晰传递产品目标，避免需求歧义，保证研发结果符合预期

开发工程师

明确功能逻辑、接口定义、数据结构及异常处理要求，降低开发返工率

测试工程师

获取完整的功能描述及验收标准，设计有效用例，保障产品质量

UI/UX设计师

知晓用户交互场景、界面操作流程及视觉需求，输出符合用户体验的设计方案

项目管理

基于需求拆分任务、评估工时，跟踪项目进度，控制项目风险

三、功能模块与操作流程

（一）模板整体结构说明

项目背景→产品目标→用户角色→功能模块→业务流程→功能点详情→非功能需求→数据字典→接口定义→验收标准→附录→版本历史

（二）分模块操作步骤及说明

1.项目背景与目标

操作步骤：

（1）明确项目发起原因：结合市场趋势、用户反馈、战略规划等，说明“为什么要做此项目”（例：竞品已推出智能推荐功能，为提升用户留存率，需在产品中新增个性化推荐模块）。

（2）定义产品目标：采用SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关性、时间限制），区分“业务目标”与“产品目标”（例：业务目标——3个月内用户日均使用时长提升20%；产品目标——完成个性化推荐算法开发，实现首页“猜你喜欢”模块上线）。

关键输出：项目背景概述（300-500字）、产品目标清单（至少3条，可量化）。

2.用户角色与场景分析

操作步骤：

（1）梳理用户角色：基于调研结果，定义核心用户角色（不超过5个），包含角色名称、职责、使用产品的核心诉求（例：“教师”角色：负责创建课程、管理学生，需“批量导入学生名单”“查看学生学习数据”功能）。

（2）描述用户场景：采用“用户-场景-需求”说明用户在特定环境下使用产品的目标及流程（例：场景“开学季教师导入学生名单”：教师在开学前需通过Excel批量导入100+学生信息，手动录入效率低，需支持Excel模板导入+数据校验功能）。

关键输出：用户角色表（含角色名称、描述、核心需求）、用户场景清单（每场景包含场景名称、触发条件、用户目标、流程描述）。

3.功能模块划分

操作步骤：

（1）按业务逻辑拆分功能模块：采用“顶层模块-子模块”层级结构（例：电商平台顶层模块包括“用户中心”“商品管理”“订单系统”，子模块如“用户中心”下含“个人信息管理”“收货地址管理”“密码修改”）。

（2）明确模块边界：定义每个模块的核心功能及与其他模块的关联关系（例：“商品管理”模块负责商品上下架、库存更新，“订单系统”模块调用商品信息订单，两者通过“商品ID”关联）。

关键输出：功能模块结构图（树状图，层级不超过3级）、模块说明表（含模块名称、功能描述、关联模块）。

4.业务流程描述

操作步骤：

（1）选择核心业务流程：优先覆盖用户高频使用或对产品价值影响大的流程（例：电商“用户下单流程”“商家发货流程”“售后退款流程”）。

（2）绘制流程图：采用标准流程图符号（开始/结束、处理步骤、判断条件、数据输入/输出），标注每个步骤的执行角色（用户/系统）、操作内容、输入/输出数据及异常处理（例：下单流程中，若库存不足，系统需提示“商品已售罄”并引导用户加入预售列表）。

关键输出：核心业务流程图（至少2个，需标注异常处理分支）、流程说明文档（包含流程步骤、角色、输入/输出、异常场景）。

5.功能点详细描述

操作步骤：

（1）拆解功能模块下的具体功能点：按“页面/组件-操作-反馈”逻辑细化（例：“个人信息管理”模块下拆解“头像”“昵称修改”“手机号更换”3个功能点）。

（2）定义功能点属性：包含功能名称、所属模块、优先级（高/中/低，基于用户价值与开发成本评估）、功能描述（“做什么”+“不做什么”）、业务规则（例：昵称修改规则：长度2-16字符，不支持特殊字符，30天内仅可修改3次）。

关键输出：功能点清单表（按模块组织，含功能名称、优先级、描述、业务规则）。

6.非功能需求定义

操作步骤：

（1）分类定义非功能需求：覆盖功能、安全、兼容性、易用性、可维护性等维度（例：功能需求——首页加载时间≤2秒（3G网络环境下）；安全需求——用户密码需加密存储（SHA-256算法），登录失败5次后锁定账户15分