2026年自提点合作协议书模板范本.docxVIP

自提点合作协议书模板范本

甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方设立并运营自提点（以下简称“合作”）事宜，达成如下协议：

第一条合作目的与原则

双方同意建立自提点合作，以方便消费者就近、便捷地自提商品，提升消费者购物体验，完善甲方售后服务体系，拓展销售渠道。合作应遵循平等互利、诚实守信、协商一致的原则。

第二条合作内容与方式

2.1自提点信息：自提点位于[乙方自提点详细地址]，由乙方负责该地址的日常场地维护和管理。自提点将用于提供甲方商品的自提服务，并展示甲方指定的品牌标识（如有）。

2.2服务范围：自提点主要服务于甲方平台用户或甲方指定用户，提供甲方指定商品或所有商品的自提服务。自提服务时间为[每日具体服务时间，例如：上午9点至下午6点，周一至周日]，特殊情况需经甲方书面同意。

2.3商品接收与存储：

a.甲方或其指定的物流承运商将商品运送至自提点。乙方负责核对送达商品的品名、数量、外观是否完好，确认无误后签收。

b.商品在自提点存储期间，乙方应确保存储环境符合商品要求（如需特定温湿度），并采取必要的防盗、防潮、防火措施，保障商品安全。存储期限自商品签收之日起至用户取货之日止。

c.因乙方保管不当造成的商品毁损、灭失，由乙方承担相应责任。

2.4订单处理与用户自提：

a.甲方系统将自提点处理的订单信息（包括取货码、用户联系方式、取货时间等）同步给乙方。

b.乙方负责及时通知用户取货，并可安排工作人员或委托第三方配送商引导用户至自提点。乙方应向用户准确展示甲方提供的取货指引信息。

c.用户凭有效的取货凭证（如取货码、身份证件）在自提点办理取货手续。乙方核对信息无误后，将商品交付给用户。

d.因乙方未及时通知用户、未有效引导用户或工作人员操作失误导致用户无法按时取货或造成用户损失的，由乙方承担相应责任。

2.5设备与技术支持：甲方负责提供[具体说明甲方提供的设备或系统，例如：智能自提柜、管理后台系统账号]及必要的技术指导。乙方负责按要求安装、设置并保障相关设备或系统的正常使用，配合甲方进行系统升级或维护。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方的权利：

a.有权对自提点的运营情况进行监督和检查，包括服务规范执行情况、商品管理情况、用户反馈等。

b.有权要求乙方按照甲方提供的标准运营手册进行操作。

c.对乙方违反本协议约定行为的，有权要求其限期整改，并有权根据违约程度采取相应措施，包括但不限于扣除部分服务费、要求赔偿损失、解除本协议等。

d.对合作中产生的与甲方核心业务、商业秘密相关的数据拥有所有权和访问权。

3.2甲方的义务：

a.按约定向乙方提供自提所需商品，确保商品质量符合国家标准和甲方承诺。

b.提供清晰、标准的自提点运营手册、服务流程、用户指引等文件供乙方学习和执行。

c.负责与上游物流或平台协调商品配送事宜，并将订单信息及时、准确地同步给乙方。

d.为乙方提供必要的线上或线下培训，帮助乙方人员掌握自提服务流程。

e.按协议约定向乙方支付服务费、补贴或其他应付款项。

f.保障乙方在使用甲方提供的系统或设备时的合法使用权。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方的权利：

a.有权按照本协议约定收取服务费及其他应得收益。

b.有权要求甲方提供必要的运营支持、培训和指导。

c.有权就合作中遇到的问题与甲方进行沟通和反馈。

d.有权要求甲方按时支付协议约定的费用。

4.2乙方的义务：

a.按照本协议约定及甲方提供的运营规范，负责自提点的日常运营和管理，确保自提点环境整洁、设施完好、符合安全规定。

b.严格遵守甲方的服务标准，确保自提服务流程顺畅、高效、礼貌。

c.配合甲方进行自提点的巡查、检查和数据统计工作。

d.乙方人员需佩戴甲方规定的标识（如有），使用规范用语，维护良好的品牌形象。

e.妥善保管甲方提供的设备或系统账号，不得转借、滥用或泄露给第三方。

f.承担因自身原因产生的运营成本，包括但不限于场地租金、水电费、人员工资、保险费等。

g.对在合作中获取的甲方商业秘密及用户信息承担保密义务，不得用于合作目的之外的其他任何用途。

第五条费用与结算

5.1合作费用：

a.乙方需向甲方缴纳合作押金人民币[具体金额]元。协议正常终止或乙方无违约行为且结清所有应付费用后[具体时间，例如：30个工作日]内，甲方应全额无息退还乙方。

b.按每笔自提订单/每次自提服务，甲方/乙方需向对方支付服务费