生产过程一线员工质量控制试卷.docVIP

生产过程一线员工质量控制试卷

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种工具常用于分析质量问题原因？（）

A.检查表B.因果图C.排列图

答案：B

解析：因果图又叫鱼骨图，主要用于分析质量问题产生的原因。检查表用于收集、整理数据；排列图用于找出主要问题。

2.产品质量特性值分布中心与规格中心偏移越大，（）。

A.不合格品率越高B.不合格品率越低C.无影响

答案：A

解析：分布中心与规格中心偏移越大，超出规格范围的产品就越多，不合格品率越高。

3.质量控制的重点是（）。

A.防止差错B.质量改进C.质量策划

答案：A

解析：质量控制主要是通过采取措施，防止生产过程中出现差错，保证产品符合质量标准。

4.抽样检验的目的是（）。

A.检验产品全部合格B.判断批产品质量是否合格C.确定产品具体质量状况

答案：B

解析：抽样检验从批中抽取部分样品检验，以此来推断整批产品质量是否合格，无法保证产品全部合格，也不能确定所有产品具体质量。

5.全面质量管理的英文缩写是（）。

A.TQMB.ISOC.QC

答案：A

解析：全面质量管理英文是TotalQualityManagement，缩写为TQM；ISO是国际标准化组织；QC是质量控制。

6.控制图中出现（），说明生产过程可能存在异常。

A.连续7点上升B.点在控制线内C.点呈随机分布

答案：A

解析：控制图中连续7点上升等一些特殊的分布模式，表明生产过程可能出现了异常因素，需要排查。点在控制线内且呈随机分布是正常状态。

7.质量改进的基本过程是（）。

A.PDCA循环B.5S活动C.六西格玛

答案：A

解析：PDCA循环即计划、执行、检查、处理，是质量改进的基本过程；5S活动主要用于现场管理；六西格玛是一种质量管理方法体系。

8.质量方针是由（）正式发布的。

A.基层员工B.管理者代表C.最高管理者

答案：C

解析：质量方针是组织总的质量宗旨和方向，由最高管理者正式发布，体现组织的质量理念和目标。

9.以下属于预防成本的是（）。

A.质量培训费B.废品损失C.返工费用

答案：A

解析：质量培训费是为预防质量问题发生而投入的费用，属于预防成本；废品损失和返工费用是质量问题已经发生后的损失，属于内部故障成本。

10.生产现场5S管理中，“整理”的目的是（）。

A.腾出空间B.保持环境整洁C.养成良好习惯

答案：A

解析：整理是将工作场所的物品区分为有用和无用的，将无用的物品清除，目的是腾出空间，提高工作效率。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.质量检验的主要功能有（）。

A.鉴别功能B.把关功能C.预防功能D.报告功能

答案：ABCD

解析：质量检验通过对产品检验鉴别其是否合格，起到鉴别功能；将不合格品拦截，有把关功能；通过检验数据能预防质量问题，有预防功能；检验结果向相关部门报告，具有报告功能。

2.质量管理体系文件通常包括（）。

A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.质量记录

答案：ABCD

解析：质量管理体系文件是企业质量管理的依据，质量手册是纲领性文件，程序文件规定各项活动流程，作业指导书指导具体操作，质量记录记录活动的结果，都是体系文件的组成部分。

3.影响产品质量的“人、机、料、法、环”因素中，“机”指（）。

A.设备B.工具C.工装D.人员技能

答案：ABC

解析：“人、机、料、法、环”中的“机”指生产设备、工具、工装等硬件设施，人员技能属于“人”的因素。

4.以下属于计量器具的有（）。

A.卡尺B.天平C.温度计D.扳手

答案：ABC

解析：卡尺用于测量尺寸、天平用于测量质量、温度计用于测量温度，都属于计量器具，扳手是用于拧紧或松开螺母等的工具，不属于计量器具。

5.质量数据的分类有（）。

A.计量值数据B.计数值数据C.顺序数据D.类别数据

答案：AB

解析：质量数据分为计量值数据，如长度、重量等连续取值的数据；计数值数据，如不合格品数、缺陷数等离散取值的数据。顺序数据和类别数据不属于质量数据的主要分类。

6.以下哪些方法可用于质量改进（）。

A.头脑风暴法B.分层法C.直方图D.控制图

答案：ABCD

解析：头脑风暴法可用于集思广益找改进思路；分层法对数据分层分析找问题；直方图分析数据分布了解质量状况；控制图监控过程质量，都能为质量改进提供依据和支持