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家政服务合约责任书9篇范文

家政服务合约责任书篇1

为保证__________工作顺利开展：

一、基本约定

1.1承诺人（以下简称“承诺方”）与委托人（以下简称“委托方”）本着平等自愿、诚实信用的原则，就家政服务相关事宜达成如下约定。承诺方承诺全面履行本承诺书所列各项责任，保证家政服务工作的安全、规范、高效。

1.2承诺方确认已充分知晓家政服务工作的性质及潜在风险，并承诺在服务过程中严格遵守国家法律法规及行业规范，接受委托方的监督与管理。

1.3本承诺书作为双方权利义务的补充性文件，与家政服务合同共同构成完整的法律约束，承诺方不得以任何理由规避或违反本承诺书的内容。

二、行为准则

2.1承诺方承诺在服务期间，始终以委托方及服务对象的利益为先，恪守职业道德，杜绝任何形式的利益冲突或不当行为。

2.2承诺方承诺严格遵守服务对象的个性化需求及工作安排，未经委托方书面同意，不得擅自变更服务内容或工作计划。

2.3承诺方承诺在服务过程中，尊重服务对象的隐私及财产，不得私自翻阅、损毁或转移相关物品，保证服务对象的合法权益不受侵害。

2.4承诺方承诺保持良好的职业形象，着装整洁、言行得体，避免与服务对象或第三方产生任何不必要的摩擦。

三、行动细则

3.1安全管理

承诺方承诺每日开展__________次安全检查，包括但不限于用电安全、防火防患、物品存放等，及时发觉并排除安全隐患。服务期间如遇突发状况，承诺方应第一时间采取应急措施，并立即向委托方报告。

3.2服务质量

承诺方承诺严格按照家政服务合同约定的标准提供服务，包括但不限于清洁标准、工作效率、服务态度等。如服务对象对服务质量提出合理意见，承诺方应积极沟通并整改，保证服务满意度。

3.3培训与提升

承诺方承诺定期参加家政服务相关培训，提升专业技能及安全意识，保证服务工作的持续改进。

3.4责任赔偿

承诺方承诺对在服务过程中因自身过错导致的委托方或服务对象财产损失、人身伤害承担全部赔偿责任。如因不可抗力因素造成损失，承诺方应积极配合调查，并根据实际情况减免相应责任。

四、监督与执行

4.1承诺方承诺接受委托方的日常监督，包括但不限于现场检查、服务记录审核等，并按要求提供相关证明材料。

4.2承诺方承诺对服务过程中知悉的商业秘密或个人隐私严格保密，未经委托方书面授权，不得向任何第三方泄露。

4.3如承诺方违反本承诺书任何条款，委托方有权立即解除家政服务合同，并要求承诺方承担相应的违约责任。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

家政服务合约责任书篇2

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺书所称“家政服务”指本承诺涉及的特定服务内容，包括但不限于保洁、烹饪、洗衣、家庭管理等。

1.2“服务提供方”指本承诺书约定承担家政服务实施责任的单位或个人。

1.3“服务接受方”指本承诺书约定接受家政服务的单位或个人。

1.4“服务协议”指双方就家政服务达成的书面合同，其中约定服务范围、标准、费用等条款。

1.5“__________指本承诺涉及的特定技术参数”由双方在服务协议中明确约定。

2.承诺范围

2.1实施主体

服务提供方承诺具备合法的经营资质或证件号码明，严格按照服务协议约定履行家政服务职责，保证服务人员具备相应的专业技能和健康条件。

2.2实施对象

服务提供方承诺仅将服务人员派往服务接受方指定的场所，并尊重服务接受方的隐私和财产安全，未经服务接受方同意不得擅自扩大服务范围。

2.3实施标准

服务提供方承诺的服务标准不低于行业普遍认可的水准，具体标准以服务协议约定为准，并保证服务过程符合《___________________法》第__条关于服务质量的要求。

3.保障机制

3.1资金保障

服务提供方承诺设立专项资金用于家政服务纠纷的赔偿，资金规模不低于服务协议总金额的____%。如因服务提供方原因导致服务接受方财产损失，应优先从专项资金中予以赔偿。

3.2人员保障

服务提供方承诺所有服务人员均经过岗前培训，持证上岗，并定期进行健康检查。如服务人员因过错导致服务接受方受伤或财产损失，服务提供方应承担相应的赔偿责任。

3.3技术保障

服务提供方承诺采用符合国家标准的安全防护措施，对服务过程中可能涉及的危险物品（如清洁剂等）进行严格管理，保证服务接受方的安全。

4.违约认定

4.1轻微违约

如服务提供方未完全按照服务协议约定提供服务，但未造成服务接受方重大损失的，属于轻微违约。服务提供方应承担相应的补救措施，如延长服务时间、减免部分费用等。

4.2重大违约

如服务提供方存在以下行为