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商业综合体停车场管理合同

一、合同主体

本合同由以下双方订立：

甲方为商业综合体（以下简称“综合体”）的拥有者或授权代表方，其地址位于____________________（综合体具体地址）。乙方为停车场管理服务的专业提供方，其资质和经营范围符合相关法律法规要求。甲方委托乙方负责管理位于综合体内的停车场设施，确保停车场运营的专业性和高效性。双方确认对本合同条款的真实性和有效性负法律责任。

（一）定义

在本合同中，“停车场”指综合体指定区域的车辆停放设施，包括地面和地下停车区域，覆盖停车位数量约____个。“管理服务”指乙方提供的运营维护、安全保障、收费管理和客户支持等职能。“管理期限”指本合同生效日起至终止日止，具体时长由双方协商约定。

（二）合作范围

本合同覆盖综合体停车场日常运营的全生命周期管理。乙方负责整体停车场设施的规划、执行和优化，涵盖每日停车位的合理调配、设施清洁、设备维护（如收费系统、监控设备）、应急响应机制的实施。甲方提供必要的基础设施支持，包括水电供应和场地使用权。乙方服务内容需符合行业标准和地方管理部门的安全规范，并定期向甲方提交运营报告。

二、责任和义务

（一）乙方的责任

乙方作为停车场管理方，其核心义务包括：确保停车场安全有序运营，落实车辆进出登记系统、防止盗窃和破坏行为；维护设施功能完好，处理日常故障如照明或路障损坏；执行标准化收费流程，公开透明费用标准；响应车主投诉并改善服务；定期开展安全巡检，频率不低于每日一次；确保管理团队持证上岗，遵守职业道德规范；提供季度运营绩效报告给甲方，覆盖服务指标如客户满意度和管理成本。

（二）甲方的责任

甲方作为委托方，其责任包括：按时支付乙方约定的管理服务费用；保障停车场的物理环境可用于正常运营；支持乙方在设施维护中所需资源；确保综合体整体活动不影响停车场功能；不得干预乙方的专业管理决策；提供必要的协同信息，例如节假日人流量预测。甲方需监督乙方服务表现，并及时反馈问题以维护双方合作权益。

三、费用和付款

乙方提供管理服务的费用结构基于绩效指标计算。甲方按季度支付乙方管理费，费用数额基于双方协商定位于合理市场标准，计算方法包括固定管理报酬和服务效果奖金（如安全管理事件减少）。付款期限为季度末____日内，支付方式通过银行转账至乙方指定账户。乙方需开具有效发票，甲方逾期支付需承担滞纳金责任。

四、违约责任

如乙方未能履行合同义务，例如安全管理疏漏导致事故或服务标准未达标，乙方须承担全部直接经济损失赔偿，并向甲方支付合同金额_%的违约赔偿金，同时限期_日内整改。甲方若未提供支持资源或延迟支付费用，则承担同等赔偿责任。违约认定基于证据充分和协商确认原则，重大违约事件可能触发合同终止机制。免责条款包括不可抗力因素如自然灾害，责任方需及时通知对方并制定应急措施。

五、争议解决方法

因本合同履行产生的争议，双方首选友好协商解决；协商不成，则提交至____（城市）仲裁委员会进行仲裁裁决。仲裁程序遵循《中华人民共和国仲裁法》及相关规则，仲裁结果为终局性约束。双方承诺在争议期间维持正常合作流程，避免激化矛盾。

六、合同生效与终止

本合同自签署之日起生效，管理期限为_年，期满前_个月双方可协商续签。终止条件包括：期限届满未续签、一方严重违约导致合作失效、或因政策变更无法履行。提前终止需书面通知，通知期不少于____日。终止后，乙方完成移交工作并返还甲方所有资产，确保停车场运营连续性。

七、其他规定

本合同适用中国法律法规管辖；任何条款修改需双方书面同意；未尽事宜可签订补充协议；本合同正本一式两份，甲方和乙方各持一份，具有同等法律效力；保密条款要求双方不得泄露合作商业信息，违约方承担损害赔偿责任。

八、签署

甲方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）