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护士长一周工作计划及重点总结

作为护理团队的核心管理者，护士长的周工作计划与总结是确保科室高效、安全、优质运转的关键环节。它不仅是对过往工作的审视与提炼，更是对未来一周工作的清晰规划与方向指引。一份务实的计划能让团队目标明确、步调一致；一份深刻的总结则能帮助我们及时发现问题、持续改进。

一、一周工作计划

（一）计划前提与核心目标

在制定本周计划前，需简要回顾上周工作完成情况，分析遗留问题及当前科室面临的主要挑战与机遇。结合医院及护理部的近期工作重点，明确本周工作的核心目标，例如：提升某一特定护理流程的效率、强化年轻护士的应急能力、优化患者健康教育路径等。

（二）重点工作部署与实施路径

1.护理质量与安全管理（核心重点）

*质量监控：重点关注上周质量检查中发现的薄弱环节，如某类文书书写规范性、特定操作流程的依从性等。计划每日抽查部分病例，参与晨会提问，确保问题得到持续改进。

*安全排查：组织一次科室级别的护理安全隐患排查，特别是针对高风险患者、新开展技术或设备的使用安全。对发现的隐患点，明确责任人及整改时限。

*不良事件管理：若上周发生不良事件，本周需跟进根本原因分析（RCA）的进展，组织相关人员讨论，制定并落实改进措施，防止类似事件再次发生。

*核心制度督查：随机抽查护士对核心护理制度的掌握与执行情况，如交接班制度、查对制度等，确保制度内化于心、外化于行。

*应急预案演练：根据科室特点和近期风险评估，计划组织一次小型、针对性强的应急预案演练，如过敏性休克或突发病情变化的应急处理，提升团队快速反应能力。

2.人员管理与团队建设

*排班优化：结合本周科室患者数量预估、护士个人情况及技能特长，进行科学合理排班，确保各班次人力充足、搭配合理，关注夜班及薄弱时段的人员配置。

*培训与带教：针对科室年轻护士或新引进技术，安排一次专题业务学习或操作培训。指定高年资护士对低年资护士进行一对一重点带教，关注其独立工作能力的提升。

*沟通与关怀：计划与2-3名护士进行个别谈心，了解其工作、学习及生活中的困难与需求，及时给予支持与疏导，营造积极和谐的团队氛围。

*绩效考核初步梳理：回顾本周护士的工作表现，为月度绩效考核积累素材，重点关注工作数量、质量、患者满意度及团队协作精神。

3.运行保障与协调

*物资管理：检查科室常用及急救物资的储备情况，确保数量充足、效期合格、存放规范。对于即将短缺的物资及时上报申领。

*环境管理：强调各班次对治疗环境、病房环境的清洁与维护，确保符合院感要求，为患者提供舒适安全的就医环境。

*科室协作：针对本周可能出现的复杂病例或多学科协作需求，提前与相关科室（如医生组、医技科室）进行沟通协调，确保诊疗工作顺畅。

4.教学科研（如适用）

*组织或安排护士参加院内组织的业务学习、学术讲座。

*指导护士进行临床小课题的资料收集或论文撰写。

5.个人提升与时间管理

*预留部分时间阅读专业文献，学习最新的护理管理理念或专科知识。

*合理规划每日工作，优先处理重要且紧急的事务，提高工作效率。

二、一周重点总结

（一）主要工作成效回顾

*质量安全方面：本周护理质量指标（如不良事件发生率、患者跌倒/坠床发生率、文书合格率等）的具体情况，与上周或目标值对比，是否有改善或达到预期。重点安全隐患是否已得到有效控制或消除。应急预案演练的效果如何，团队反应是否迅速、处置是否得当。

*团队建设方面：排班是否得到有效执行，护士工作积极性和满意度有无提升。培训活动的参与度及效果反馈，年轻护士在带教下是否有进步。通过沟通，是否有效解决了部分护士的实际困难，团队凝聚力有无增强。

*运行效率方面：科室整体运行是否顺畅，患者平均住院日、床位周转率等指标有无积极变化（如适用）。物资、环境管理是否到位，有无影响临床工作的情况发生。与其他科室的协作是否顺畅。

*患者反馈方面：通过患者满意度调查、日常沟通等方式，收集到的患者对护理工作的主要评价和建议，有哪些亮点值得肯定。

（二）存在问题与反思

*未完成或未达预期的工作：客观分析本周计划中未能完成的工作或未达到预期效果的项目，找出具体原因（如人力不足、协调不畅、突发情况干扰等）。

*工作中发现的新问题：在日常管理和质量监控中，新发现的护理质量、安全、服务或管理方面的问题。例如，某一新开展项目的流程尚不完善，某类患者的健康教育效果不佳等。

*个人管理方面的不足：反思自身在时间分配、沟通技巧、问题处理能力等方面是否存在有待改进之处。

（三）经验提炼与改进方向

*成功经验：总结本周工作中取得良好效果的做法和经验，思考如何将其固化并推广。

*改进措