2025年电信运营商人工智能五年应用报告.docx

2025年电信运营商人工智能五年应用报告范文参考

一、项目概述

1.1项目背景

当前，全球数字经济正处于深度转型期，5G技术的规模化商用与千行百业的数字化转型浪潮，正推动电信运营商网络架构、服务模式与商业生态发生深刻变革。作为数字经济发展的“基础设施”，电信运营商不仅需要应对网络复杂度指数级增长带来的运维压力，更要满足用户对高质量、低时延、个性化服务的迫切需求。与此同时，人工智能技术的突破性进展——尤其是大模型、深度学习、边缘计算等技术的成熟，为电信行业提供了重构运营效率、提升服务体验的关键工具。在用户层面，随着智能终端普及与物联网设备爆发，数据流量呈现“井喷式”增长，传统依赖人工经验的