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人力资源管理基础模板工具箱

引言

本工具箱旨在为企业人力资源管理提供标准化、规范化的基础模板与操作指引，覆盖员工全生命周期管理的关键环节，助力HR提升工作效率、保证流程合规，同时为企业决策提供基础数据支持。工具箱内容可根据企业实际情况调整使用。

模块一：员工信息管理基础工具

模板1：员工基本信息登记表

适用情境：新员工入职时，用于收集、记录员工基础信息，建立员工个人档案。

操作指引

材料准备：员工需提供证件号码复印件、学历学位证书复印件、一寸免冠照片（电子版）、银行卡信息（用于薪资发放）等材料。

信息填写：HR引导员工填写《员工基本信息登记表》，保证信息真实、完整，无遗漏项。

信息核对：HR与员工提供的原件逐一核对，重点核对证件号码号、学历、联系方式等关键信息。

系统录入：核对无误后，将信息录入企业人力资源管理系统（HRMS），保证系统数据与纸质档案一致。

档案归档：将员工提交的材料及填写完成的登记表分类归档，按员工工号顺序存放，便于后续查阅。

模板示例

项目

填写内容

备注

姓名

*小明

与证件号码一致

性别

男

出生日期

1995年3月15日

证件号码号

11010119950315

可脱敏后录入系统

学历

本科

以毕业证书为准

所学专业

人力资源管理

联系方式

保证畅通

现居住地址

市区路号

紧急联系人

*小红（母亲）

关系：母亲；电话：1395678

银行卡号

6222080

开户行：银行支行

入职日期

2023年10月8日

岗位

招聘专员

温馨提示

员工信息变更（如联系方式、地址、银行卡号等）时，需及时更新登记表及系统数据，保证信息时效性。

员工证件号码号、银行卡号等敏感信息需加密存储，严格遵守保密规定，严禁外泄。

模块二：招聘录用规范化工具

模板2：面试评估表

适用情境：面试环节，面试官对候选人从专业能力、综合素质、岗位匹配度等方面进行客观评估，作为录用决策依据。

操作指引

面试前准备：HR提前将《面试评估表》及候选人简历发给面试官，明确岗位需求及评估维度。

面试中记录：面试官根据候选人回答、行为表现等，在对应维度记录具体事例及评分，避免主观臆断。

评分汇总：面试结束后，面试官根据评分标准（1-5分，1分最低，5分最高）计算各维度平均分，填写综合评价。

结果反馈：HR收集所有面试官的评估表，汇总结果反馈给用人部门，共同确定录用意向。

模板示例

候选人姓名

*小红

应聘岗位

招聘专员

面试日期

2023年9月20日

面试官

张经理（HR）、李主管（用人部门）

评估维度

评分（1-5分）

具体事例/评价

专业能力（知识/技能）

4

熟悉招聘流程，能使用ATS系统，曾独立完成校招项目

沟通表达能力

5

表达清晰，逻辑性强，能准确理解问题并回应

岗位匹配度（经验/潜力）

4

有1年招聘相关经验，对岗位职责理解到位，学习意愿强

团队协作意识

3

提及过往与团队协作完成项目，但未详述具体角色

责任心与抗压能力

4

举例曾加班处理紧急招聘需求，结果得到认可

综合评价

候选人整体表现优秀，专业能力与岗位需求匹配，建议进入复试环节

面试官签字

张经理、李主管

日期

2023年9月20日

温馨提示

评估维度需根据岗位特点调整，如技术岗可增加“专业技能实操”维度，管理岗可增加“领导力”维度。

避免使用“印象分”“感觉”等主观表述，需以具体行为或事例作为评分依据，保证评估客观性。

模块三：绩效管理实用工具

模板3：季度绩效考核表

适用情境：员工季度/年度绩效评估，用于衡量工作目标完成情况、识别优势与改进方向，为薪酬调整、晋升提供依据。

操作指引

目标设定：季度初，上级与员工共同确定季度关键绩效指标（KPI）及目标值，明确考核标准。

过程跟踪：上级定期（如每月）跟进目标完成进度，提供必要的资源支持与反馈，记录关键事件。

自评与上级评：季度末，员工对照目标进行自我评估，上级结合日常工作记录及成果进行评分，填写评语。

结果反馈：上级与员工进行绩效面谈，肯定成绩，指出不足，共同制定下季度改进计划，双方签字确认。

模板示例

员工姓名

*小李

岗位

销售代表

考核季度

2023年第三季度

考核人

*王经理（销售部经理）

关键绩效指标（KPI）

目标值

实际完成值

评分（0-100分）

新客户开发数量

10个

12个

120分

销售额（万元）

50

55

110分

客户满意度评分

4.5分（满分5分）

4.8分

107分

报告提交及时率

100%

100%

100分

绩效总分

——

——

109分

员工自评

本季度超额完成销售目标，客户满意度提升，后续将重点维护老客户，提升复购率。

上级评语

工作成果突出，新客户开发能力优秀，团队协作意识强，建议持续优化客户沟通技巧。

改进计划

1.参加公司“客户关系维护”培训课程；2.每月梳理客户反馈，形成优化报