电商平台售后服务合同协议2025.docx

电商平台售后服务合同协议2025

本合同由以下双方于2025年签署：

平台方（甲方）：[平台名称]，统一社会信用代码：[平台统一社会信用代码]。

用户方（乙方）：[用户名称]，身份证号码：[用户身份证号码]。

鉴于甲方在[平台名称]（以下简称“平台”）上提供商品销售及相关服务，乙方在平台上购买并接受服务，双方根据国家相关法律法规、平台规则及本合同约定，就乙方在平台购买商品所享有的售后服务事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1售后服务指甲方根据国家法律法规、平台规则及本合同约定，为用户提供商品退换货、维修、维修期间代偿、价格保护、赠品、优惠券补偿等服务的总称。

1.2商品指用户在平