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东西城协管员招聘面试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.东西城协管员的主要职责是什么？()

A.维护社会治安

B.管理城市交通

C.处理居民纠纷

D.以上都是

2.2.协管员在执行任务时，遇到紧急情况应该如何处理？()

A.立即上报领导

B.尽量自行解决

C.等待同事支援

D.视情况而定

3.3.协管员在巡逻过程中，发现有人打架斗殴，应该怎么做？()

A.立即制止

B.离开现场

C.拨打报警电话

D.观望等待

4.4.协管员在执行任务时，应该如何与居民沟通？()

A.严肃严厉

B.和蔼可亲

C.漠不关心

D.盛气凌人

5.5.协管员在处理居民投诉时，应该如何处理？()

A.忽略不计

B.仔细倾听

C.立即上报

D.无视投诉

6.6.协管员在遇到居民不配合工作时，应该如何应对？()

A.强制执行

B.忽略不闻

C.沟通解释

D.侮辱居民

7.7.协管员在值班期间，如何确保自己的安全？()

A.穿着便装

B.携带防身工具

C.不单独行动

D.以上都是

8.8.协管员在执行任务时，遇到居民求助，应该如何处理？()

A.忽略求助

B.立即提供帮助

C.告知求助者等待

D.拒绝提供帮助

9.9.协管员在执行任务时，如何处理与同事之间的矛盾？()

A.忽略矛盾

B.私下解决

C.正确沟通

D.争吵解决

10.10.协管员在值班期间，遇到突发状况，应该如何报告？()

A.立即报告领导

B.等待领导指示

C.私下处理

D.视情况而定

二、多选题(共5题)

11.1.东西城协管员在日常工作中的主要任务包括哪些？()

A.维护社会治安

B.管理城市交通

C.协助居民解决纠纷

D.参与城市环境整治

E.开展法制宣传教育

12.2.在处理突发事件时，协管员应采取哪些措施？()

A.确保自身安全

B.立即上报领导

C.尽量自行解决

D.组织群众疏散

E.寻求同事支援

13.3.协管员在执行任务时应遵守哪些行为准则？()

A.严守纪律，服从命令

B.公正廉洁，秉公执法

C.热情服务，文明礼貌

D.勤奋工作，积极进取

E.团结协作，共同进步

14.4.以下哪些情况需要协管员进行现场处置？()

A.小型交通事故

B.居民邻里纠纷

C.突发公共卫生事件

D.犯罪现场初步控制

E.城市设施故障

15.5.协管员在值班时，以下哪些情况应立即上报？()

A.重要工作信息

B.紧急突发事件

C.警情报告

D.领导指示

E.重大安全隐患

三、填空题(共5题)

16.东西城协管员在处理居民纠纷时，应首先了解纠纷的详细情况，然后采取[__]的方式进行处理。

17.协管员在执行任务时，遇到需要紧急处理的事件，应立即[__]，确保及时应对。

18.东西城协管员在工作中应遵守的职业道德准则，包括[__]、[__]和[__]等。

19.协管员在巡逻过程中，发现违法行为，应立即[__]，并按照规定程序进行处理。

20.东西城协管员在值班期间，如遇居民求助，应[__]，确保居民得到及时帮助。

四、判断题(共5题)

21.东西城协管员在执行任务时，可以不佩戴制服。()

A.正确B.错误

22.协管员在处理居民投诉时，可以不记录相关情况。()

A.正确B.错误

23.东西城协管员在遇到紧急情况时，应立即自行处理。()

A.正确B.错误

24.协管员在巡逻过程中，可以随意进入居民家中。()

A.正确B.错误

25.东西城协管员在值班期间，可以不按时记录值班日志。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.如何有效地进行社区巡逻，以确保社区的安全与和谐？

27.在处理居民纠纷时，应遵循哪些原则？

28.如何提高自身在紧急情况下的应变能力？

29.协管员在工作中遇到居民不理解的情况，应该如何应对？

30.在组织社区活动时，如何确保活动的安全性和有效性？

东西城协管员招聘面试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】东西城协管员的职责涵盖了维护社会治安、管理城市交通和处理居民纠纷等多个方面。

2.【答案】A