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微仓供应链整合服务合同协议

鉴于甲方拥有微仓网络、仓储设施、管理团队及相关技术系统，并具备提供供应链整合服务的资质和能力；乙方需要对其供应链进行整合，并希望利用甲方的微仓服务以提高效率、降低成本；根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方为乙方提供微仓供应链整合服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守：

第一条服务标的与范围

1.1甲方同意根据本协议约定，向乙方提供微仓供应链整合服务，具体服务内容包括但不限于：

(1)乙方指定货物的仓储存储、保管、维护及盘点服务；

(2)根据乙方订单需求，在甲方微仓网络中完成货物的拣选、分拣、包装及集货作业；

(3)甲方微仓网络覆盖区域内的货物运输、配送及转运服务；

(4)提供库存管理服务，包括库存水平监控、补货建议、库存预警等；

(5)提供供应链信息系统对接服务，包括订单信息、库存信息、物流信息的传输与共享；

(6)根据乙方需求，提供贴标、质检、简单组装等增值服务；

(7)甲方承诺按照本协议第二条约定的服务标准提供服务。

1.2服务的具体执行细则、操作流程及系统使用规范，由双方另行协商确定或依据甲方提供的标准操作程序执行。

第二条服务标准与质量

2.1甲方应确保提供的服务达到以下标准：

(1)订单处理：订单响应时间不超过[具体小时数]小时；订单准时履行率达到不低于[具体百分比]%；

(2)仓储管理：库存准确率不低于[具体百分比]%；货物完好率不低于[具体百分比]%；

(3)物流配送：区域内准时交货率达到不低于[具体百分比]%；配送过程中货物破损责任由甲方承担；

(4)系统对接：确保数据传输的准确性和及时性，系统故障率低于[具体百分比]%；

(5)响应支持：对乙方提出的业务问题或服务请求，应在[具体小时数]小时内响应，并在[具体小时数/工作日数]内提供解决方案或处理方案。

2.2上述服务标准的具体衡量方式和计算规则由双方另行明确。如甲方未能达到约定的服务标准，应承担相应的违约责任，具体违约责任在本协议第五条详述。

第三条合作模式与流程

3.1双方通过以下方式合作：

(1)乙方通过[指定方式，如甲方提供的系统平台、电子邮件等]向甲方下达仓储、配送等指令；

(2)甲方通过其运营的微仓网络及信息系统执行乙方指令，并将服务过程中的关键节点信息和最终结果反馈给乙方；

(3)双方建立日常沟通机制，定期（如每月/每周）召开会议或通过指定渠道沟通业务进展、问题及解决方案；

(4)订单处理流程：接收订单-预入库/入库-库存管理-拣货-包装-出库-运输配送-订单完成；

(5)库存管理策略由双方根据乙方业务特点共同制定，并可根据市场变化进行调整；

(6)任何一方在服务过程中发现异常情况（如货物损坏、信息错误、系统故障等），应立即通知对方，并采取措施防止损失扩大。

第四条费用与支付

4.1甲方提供本协议项下服务的费用，根据以下标准计算：

(1)仓储费：按乙方存储货物的体积或重量，乘以约定的单位费率计算；

(2)订单处理费：按乙方下达订单的数量或处理批次，乘以约定的单位费率计算；

(3)运输费：按实际发生的运输距离、重量、车辆类型等，乘以约定的单位费率计算；

(4)系统使用费：如向乙方提供系统平台或特定功能，则按约定的年费或月费收取；

(5)增值服务费：如提供贴标、质检、组装等增值服务，则按服务的复杂程度或数量，另行约定费率；

(6)其他费用：可能产生的如装卸费、特殊存储费等，根据实际情况协商确定。

4.2费用结算周期为[具体月份/季度]，甲方应在每个结算周期结束后[具体天数]天内，向乙方提供详细的服务费用账单，乙方应在收到账单后[具体天数]天内进行核对，并在核对无误后[具体天数]天内支付相关费用。

4.3乙方应通过银行转账方式将服务费用支付至甲方指定的以下银行账户：

账户名称：[甲方账户名称]

开户银行：[甲方开户银行名称]

银行账号：[甲方银行账号]

4.4如乙方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，甲方有权暂停提供相关服务，直至费用结清。

第五条权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

(1)权利：按照本协议约定向乙方收取服务费用；要求乙方提供准确、完整的货物信息、订单信息及业务需求；对乙方违反本协议约