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2025年社区公共设施管理员工作总结和2026年工作计划

2025年，在社区党委的指导与居民的支持下，作为公共设施管理员，我始终以“保障设施安全、提升使用效能、满足多元需求”为目标，围绕日常维护、隐患治理、适老化改造、智能化升级及居民共治五大主线开展工作。全年累计处理设施报修工单1200余单，完成6个老旧区域设施集中改造，推动2项智能管理系统落地，居民设施满意度从年初的89%提升至95%。现将全年工作情况总结如下，并结合现存问题提出2026年工作计划。

一、2025年工作回顾

（一）日常维护精细化，保障设施稳定运行

1.建立分级响应机制：将社区公共设施划分为“紧急类”（如路灯故障