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《市场营销学》试卷六

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.什么是市场细分？()

A.市场整体划分成若干有相似需求的消费者群体

B.市场整体划分成若干有不同需求的消费者群体

C.市场整体划分成若干有相同购买力的消费者群体

D.市场整体划分成若干有相同地理位置的消费者群体

2.下列哪个不是营销组合的4P？()

A.产品(Product)

B.价格(Price)

C.地点(Place)

D.促销(Promotion)

E.人员(People)

3.顾客满意度调查通常包括哪些内容？()

A.顾客对产品的满意度

B.顾客对服务的满意度

C.顾客对品牌的满意度

D.以上所有

4.以下哪个不属于市场营销的宏观环境因素？()

A.社会文化因素

B.政治法律因素

C.经济因素

D.公司内部环境

5.在4C营销理论中，取代“产品(Product)”的是哪个概念？()

A.成本(Cost)

B.便利(Convenience)

C.沟通(Communication)

D.满意度(Satisfaction)

6.以下哪个不是品牌定位的策略？()

A.产品定位

B.价格定位

C.渠道定位

D.服务定位

7.什么是市场占有率？()

A.某一产品在市场上的销售量占该产品总销售量的比例

B.某一品牌在市场上的销售量占该品牌总销售量的比例

C.某一公司在市场上的销售额占该行业总销售额的比例

D.某一产品在市场上的销售额占该产品总销售额的比例

8.什么是市场渗透？()

A.在现有市场上扩大产品销售量

B.在现有市场上提高产品销售价格

C.在新市场上推出新产品

D.在现有市场上减少产品销售量

9.以下哪个不是市场营销的微观环境因素？()

A.供应商

B.竞争者

C.消费者

D.自然环境

10.什么是市场调研？()

A.对市场潜在需求的估计

B.对市场产品销售的预测

C.对市场消费者行为的研究

D.对市场竞争对手的分析

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是市场营销的宏观环境因素？()

A.社会文化因素

B.政治法律因素

C.经济因素

D.技术因素

E.生态因素

12.以下哪些是品牌建设的策略？()

A.产品差异化

B.品牌定位

C.品牌形象塑造

D.品牌传播

E.品牌延伸

13.以下哪些是市场调研的方法？()

A.问卷调查

B.访谈

C.观察法

D.实验法

E.文案分析

14.以下哪些是营销组合的4P？()

A.产品(Product)

B.价格(Price)

C.地点(Place)

D.促销(Promotion)

E.人员(People)

15.以下哪些是消费者购买行为的影响因素？()

A.个人因素

B.文化因素

C.社会因素

D.心理因素

E.经济因素

三、填空题(共5题)

16.市场营销学中的4P理论，其中的P代表‘地点’，英文缩写为______。

17.市场细分是市场营销中的重要策略，其目的是为了更好地满足______的需求。

18.顾客满意度调查是衡量顾客对产品或服务满意程度的重要手段，其核心指标是______。

19.在市场营销中，品牌定位是指企业确定其产品或服务在目标市场中的______。

20.市场调研是市场营销活动的重要环节，其目的是为了获取______，为决策提供依据。

四、判断题(共5题)

21.市场细分是市场营销中的一种基本策略，其目的是为了满足所有消费者的需求。()

A.正确B.错误

22.品牌定位是指企业通过广告宣传使消费者对某一品牌产生强烈的认知。()

A.正确B.错误

23.市场营销的宏观环境因素包括企业内部环境。()

A.正确B.错误

24.市场调研的结果可以完全确定企业的营销策略。()

A.正确B.错误

25.营销组合的4P理论中的P代表产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion)。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明市场营销中的SWOT分析及其作用。

27.解释一下什么是消费者购买行为，并简述其影响因素。

28.阐述市场营销中的4C营销理论及其与4P营销理论的区别。

29.简述市场调研的