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《ISO9001质量管理体系》质量计划控制表

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.ISO9001标准中，质量管理体系文件应包括哪些内容？()

A.质量手册

B.程序文件

C.记录文件

D.以上都是

2.在ISO9001标准中，质量管理体系的目标应包括哪些方面？()

A.提高顾客满意度

B.提高过程有效性

C.符合法律法规要求

D.以上都是

3.ISO9001标准中，内部审核的目的是什么？()

A.确保质量管理体系符合要求

B.识别改进的机会

C.检查质量管理体系的有效性

D.以上都是

4.ISO9001标准中，以下哪项不是质量管理体系文件的组成部分？()

A.管理评审报告

B.质量目标

C.内部审核报告

D.质量手册

5.ISO9001标准中，以下哪项不是质量管理体系文件的要求？()

A.文件应易于理解和遵循

B.文件应定期审查和更新

C.文件应保持最新版本

D.文件应公开给所有员工

6.ISO9001标准中，以下哪项不是内部审核的准则？()

A.独立性

B.客观性

C.完整性

D.全面性

7.ISO9001标准中，以下哪项不是管理评审的内容？()

A.质量管理体系的有效性

B.改进机会

C.质量目标的实现情况

D.内部审核的结果

8.ISO9001标准中，以下哪项不是记录文件的要求？()

A.记录应清晰、准确

B.记录应便于检索

C.记录应妥善保存

D.记录应公开给所有员工

9.ISO9001标准中，以下哪项不是程序文件的要求？()

A.程序文件应描述过程

B.程序文件应明确职责和权限

C.程序文件应包括所有过程

D.程序文件应易于理解和遵循

10.ISO9001标准中，以下哪项不是质量管理体系文件的作用？()

A.指导组织质量管理活动

B.证明符合标准要求

C.识别改进机会

D.增加组织知名度

二、多选题(共5题)

11.ISO9001标准中，以下哪些是质量管理体系文件的组成部分？()

A.质量手册

B.程序文件

C.记录文件

D.操作指导书

12.在制定ISO9001质量管理体系的过程中，以下哪些是必须考虑的要素？()

A.确定质量方针和质量目标

B.确定组织结构和管理职责

C.确定过程、活动和资源需求

D.实施和运行质量管理体系

13.ISO9001标准中，以下哪些是内部审核的目的是为了确保的？()

A.质量管理体系符合标准要求

B.质量管理体系得到有效实施和保持

C.识别质量管理体系中的不足和改进机会

D.向外部认证机构证明组织的质量管理体系

14.ISO9001标准中，以下哪些是质量管理体系文件的评审内容？()

A.文件的充分性和适宜性

B.文件与标准的一致性

C.文件的可操作性

D.文件的历史记录和修订情况

15.ISO9001标准中，以下哪些是质量管理体系文件更新的原因？()

A.组织结构变更

B.法律法规要求变化

C.质量管理体系改进的需要

D.顾客要求变化

三、填空题(共5题)

16.ISO9001标准要求，组织应建立和保持一个文件化的质量管理体系，该体系应包括至少一个质量手册、若干个程序文件和必要的______。

17.在ISO9001标准中，______是组织的最高管理者，负责制定质量方针并确保其实现。

18.ISO9001标准要求，组织应定期进行管理评审，以确保质量管理体系持续的______。

19.ISO9001标准中，内部审核的目的是为了确认质量管理体系是否符合______，以及识别改进的机会。

20.ISO9001标准要求，组织应确保所有与质量管理体系相关的员工都应具备完成其工作所需的______。

四、判断题(共5题)

21.ISO9001标准要求，质量管理体系文件必须是公开的，以便所有员工都能访问。()

A.正确B.错误

22.ISO9001标准要求，组织必须进行内部审核，以证明其质量管理体系的有效性。()

A.正确B.错误

23.ISO9001标准要求，所有员工都必须参与质量管理体系，无论其职位高低。()

A.正确B.错误

24.ISO9001标准要求，质量管理体系文件只能由质量部门负责编写和维护。()

A.正确B.错误

25.ISO9001标准要求，质量管理体系的目标应完全由最高管理者