2025年高职单招-旅游类考试历年参考题库含答案解析(5套).docxVIP

2025年高职单招-旅游类考试历年参考题库含答案解析(5套)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.旅行社产品设计主要包括哪些方面？()

A.目的地选择、行程安排、交通方式、住宿安排

B.目的地文化、旅游线路、旅游活动、旅游纪念品

C.旅游宣传、旅游保险、旅游安全、旅游服务

D.旅游规划、旅游预算、旅游团队、旅游评价

2.下列哪项不属于旅游安全防范措施？()

A.了解目的地的天气情况

B.购买旅游保险

C.自备常用药品

D.忘记携带身份证

3.旅游者对旅游服务的评价主要从哪些方面进行？()

A.价格、行程、导游、住宿

B.导游、交通、住宿、餐饮

C.交通、导游、活动、购物

D.价格、导游、服务、环境

4.以下哪项不是旅游纪念品设计的原则？()

A.地域特色

B.文化内涵

C.实用价值

D.重量轻

5.旅游活动策划的目的是什么？()

A.增加旅游收入

B.提高旅游者满意度

C.促进旅游目的地发展

D.以上都是

6.旅游市场营销策略中，以下哪项不属于促销策略？()

A.价格策略

B.人员推销

C.公关宣传

D.产品策略

7.旅游目的地营销中，以下哪项不是目的地形象塑造的关键因素？()

A.自然景观

B.文化特色

C.经济发展

D.旅游服务

8.旅游企业如何进行客户关系管理？()

A.提高服务质量、加强客户沟通、建立客户档案

B.降低服务价格、增加促销活动、减少客户投诉

C.优化产品设计、扩大市场范围、提升企业知名度

D.简化服务流程、缩短等待时间、提供免费增值服务

9.旅游电子商务的特点是什么？()

A.线上预订、支付便捷、信息透明

B.价格低廉、服务优质、促销活动多

C.产品丰富、选择多样、物流配送快

D.品牌知名度高、口碑良好、用户评价高

10.旅游规划的原则有哪些？()

A.可持续发展、生态保护、文化传承、经济效益

B.政策导向、市场需求、资源配置、科技创新

C.安全保障、旅游体验、环境保护、社会责任

D.产品创新、市场拓展、品牌建设、团队协作

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是旅游规划的基本原则？()

A.可持续发展原则

B.公平性原则

C.综合性原则

D.可行性原则

E.创新性原则

12.旅游产品策划应考虑哪些因素？()

A.目标市场

B.旅游资源

C.旅游设施

D.旅游政策

E.竞争对手

13.旅游市场营销策略中，以下哪些是旅游目的地营销的策略？()

A.目的地品牌塑造

B.目的地产品创新

C.目的地宣传推广

D.目的地形象传播

E.目的地市场细分

14.旅游安全管理的主要内容有哪些？()

A.安全教育

B.安全检查

C.应急预案

D.安全监督

E.安全培训

15.旅游者权益保护的主要内容包括哪些？()

A.依法消费权益

B.信息知情权益

C.安全保障权益

D.公平交易权益

E.恢复名誉权益

三、填空题(共5题)

16.旅游者的合法权益包括人身安全、财产安全、知情权和选择权等，旅游经营者应依法保障旅游者的这些权益。

17.旅游规划中，旅游资源的开发与保护应遵循的原则是可持续发展和生态保护原则。

18.旅游电子商务的核心是旅游产品的在线交易，其特点包括便捷性、透明性和互动性。

19.旅游目的地营销中，目的地品牌塑造是关键环节，它有助于提升目的地的知名度和美誉度。

20.旅游安全防范措施包括了解目的地的天气情况、购买旅游保险、自备常用药品等，以降低旅游风险。

四、判断题(共5题)

21.旅游电子商务完全消除了旅游者与旅游服务提供商之间的信息不对称。()

A.正确B.错误

22.旅游规划中，旅游资源的开发应以牺牲环境为代价，以实现经济效益的最大化。()

A.正确B.错误

23.旅游者对旅游服务的评价仅限于旅游活动结束后的反馈，不包括旅游过程中的体验。()

A.正确B.错误

24.旅游目的地营销中，目的地品牌塑造是唯一的关键环节，其他环节可以忽略。()

A.正确B.错误

25.旅游安全管理中，应急预案的制定和演练是多余的，因为旅游活动很少发生意外。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述旅游电子商务的优势