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养老机构开展非法集资风险专项整治行动工作总结

为有效防范和化解养老服务领域非法集资风险，切实维护老年人合法权益，保障养老机构健康有序发展，根据上级部门关于开展养老领域非法集资风险专项整治工作的统一部署和要求，我机构高度重视，迅速行动，扎实推进专项整治各项工作，取得了阶段性成效。现将本次专项整治行动工作总结如下：

一、提高思想认识，强化组织领导

养老服务关系民生福祉，养老领域的非法集资行为不仅严重侵害老年人的合法权益，更扰乱了正常的经济金融秩序和社会和谐稳定。我机构深刻认识到此次专项整治行动的重要性、必要性和紧迫性，将其作为一项重要的政治任务和民生工程来抓。

一是成立专项工作小组。由机构主要负责人任组长，分管负责人任副组长，各部门负责人为成员，明确职责分工，层层压实责任，确保整治工作有人抓、有人管、有人落实。

二是制定详细工作方案。结合机构实际，研究制定了《XX养老机构非法集资风险专项整治行动工作方案》，明确了整治目标、重点任务、实施步骤和保障措施，为专项行动的有序开展提供了行动指南。

三是召开专题动员会议。组织全体员工召开专项整治工作动员部署会，传达学习上级文件精神，深刻领会整治工作的核心要义，统一思想，提高认识，营造了全员参与、共同防范的良好氛围。

二、多措并举，扎实推进专项整治工作

在专项整治行动中，我机构坚持问题导向，聚焦关键环节，采取有力措施，全面排查整治风险隐患。

(一)加强学习宣传，提升防范意识

1.组织内部学习。定期组织员工学习国家关于养老机构非法集资的法律法规、政策文件以及典型案例，增强员工的法律意识和风险防范能力，确保员工知法守法，不参与、不协助任何形式的非法集资活动。

2.开展客户宣传教育。通过张贴宣传海报、发放宣传手册、组织专题讲座、利用机构宣传栏和微信公众号等多种形式，向入住老年人及其家属普及非法集资的常见形式、识别方法和危害后果，提醒老年人提高警惕，自觉远离非法集资陷阱，引导他们通过正规渠道维护自身权益。

3.畅通咨询投诉渠道。公开举报电话和邮箱，设立意见箱，鼓励员工、老年人及家属对涉嫌非法集资的行为进行监督和举报，并承诺对举报信息严格保密，及时核查处理。

(二)全面自查自纠，摸清风险底数

按照专项整治工作要求，我机构围绕以下重点内容开展了全面、深入、细致的自查自纠工作：

1.收费项目与标准自查。严格对照国家及地方关于养老机构收费管理的规定，对机构现行的床位费、护理费、伙食费等各项收费项目、标准、依据进行全面梳理和核查，确保收费项目合规、标准合理、公示透明。

2.预收费行为排查。重点排查是否存在以“会员卡”、“贵宾卡”、“预付费”、“押金”等名义吸收资金的行为；排查预收费的期限、额度是否符合规定，是否存在超标准、超期限收取费用的情况；排查资金使用是否规范，是否存在挪用、侵占等风险。

3.营销宣传行为审查。对机构的宣传资料、广告内容、口头承诺等进行全面审查，严禁以任何形式承诺“高收益”、“高回报”，严禁使用模糊或误导性语言进行营销。

4.合同协议规范检查。对与老年人签订的服务合同、入住协议等进行检查，确保合同条款公平公正、权责清晰，不存在不公平格式条款，特别是涉及费用、服务、退出机制等关键内容，必须明确具体。

5.内部管理制度检视。对机构的财务管理制度、内部控制制度、风险防范机制等进行检视，查找制度漏洞和管理薄弱环节，完善财务审批流程，确保资金管理规范安全。

(三)健全制度机制，筑牢防范堤坝

1.完善内控机制。进一步健全财务管理制度，加强对资金的管理和监控，严格执行“收支两条线”，确保资金流向清晰、安全可控。加强对重点岗位和关键环节的监督制约，防止权力滥用。

2.规范服务行为。严格遵守养老服务相关法律法规，坚持以服务为核心，规范服务流程，提高服务质量。坚决杜绝以提供养老服务为名，行非法集资之实的任何行为。

3.建立风险预警机制。密切关注行业动态和政策变化，对可能出现的非法集资风险点进行分析研判，建立健全风险预警和应急处置预案，做到早发现、早报告、早处置。

(四)强化问题整改，确保整治实效

对自查中发现的问题和薄弱环节，我们建立了问题清单、责任清单和整改清单，明确整改时限和责任人，实行销号管理。对于能够立即整改的，立行立改；对于需要一定时间整改的，制定整改计划，持续跟踪推进，确保问题整改到位，不留死角。在整改过程中，注重举一反三，深刻剖析问题产生的根源，完善相关制度，堵塞管理漏洞，切实做到标本兼治。

三、取得的成效

通过本次专项整治行动的深入开展，我机构在防范非法集资风险方面取得了以下几方面成效：

一是风险防范意识显著增强。全体员工对非法集资的危害性和防范工作的重要性有了更深刻的认识，风险识别和防范能力得到提升。入住老