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2025年众测质量工程师认证考试试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.什么是质量管理体系的核心概念？()

A.质量目标

B.质量策划

C.质量控制

D.质量保证

2.ISO9001标准中的PDCA循环是指什么？()

A.计划-检查-行动-处理

B.计划-设计-实施-评估

C.计划-开发-实施-监控

D.计划-测试-改进-验证

3.质量工程师在进行质量改进活动时，应该遵循哪些原则？()

A.系统性、预防性、顾客导向、持续改进

B.质量优先、成本控制、效率第一、结果导向

C.预防为主、质量保证、持续改进、客户满意

D.成本控制、效率优先、结果导向、客户至上

4.以下哪项不是六西格玛黑带的基本职责？()

A.领导并执行六西格玛项目

B.培训六西格玛绿带

C.参与六西格玛项目

D.负责企业的整体战略规划

5.在控制图上，常见的控制界限是多少倍的标准差？()

A.1.5倍

B.2倍

C.3倍

D.6倍

6.以下哪项不是质量管理体系文件的基本要求？()

A.系统性

B.可操作性

C.完整性

D.法规性

7.在质量管理体系中，风险管理的作用是什么？()

A.确保产品质量符合要求

B.预防不合格品的产生

C.识别和应对潜在的风险

D.提高组织效率

8.以下哪项不是质量管理体系内部审核的目的？()

A.确认质量管理体系的有效性

B.识别改进的机会

C.检查员工的工作表现

D.确保产品质量符合标准

9.ISO14001标准适用于哪些类型的组织？()

A.所有类型

B.制造业组织

C.服务业组织

D.政府部门

10.以下哪项不是ISO45001标准的要求？()

A.危害识别和风险评价

B.确定目标并制定计划

C.持续监控和改进

D.确保所有员工都参与

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是质量管理体系文件的组成部分？()

A.政策和目标

B.职责和权限

C.程序文件

D.操作性文件

E.记录

12.在六西格玛管理中，DMAIC的每个阶段分别代表什么？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

13.在质量管理体系中，以下哪些是顾客满意度的关键因素？()

A.产品质量

B.服务质量

C.定价策略

D.售后服务

E.品牌形象

14.以下哪些是控制图的类型？()

A.单变量控制图

B.双变量控制图

C.过程能力指数图

D.管理图

E.散点图

15.在质量管理体系审核中，以下哪些是审核发现的问题类型？()

A.不符合项

B.机会项

C.风险项

D.需要关注项

E.不良项

三、填空题(共5题)

16.ISO9001标准中，质量管理体系的核心概念是______。

17.六西格玛管理中的DMAIC模型包括______、测量、分析、改进和控制五个阶段。

18.控制图中的上下控制限通常表示为______倍的标准差。

19.在质量管理体系审核中，______是指出管理体系不符合规定的现象。

20.质量工程师在进行质量改进活动时，应遵循______原则，以实现持续改进。

四、判断题(共5题)

21.六西格玛管理方法起源于汽车行业。()

A.正确B.错误

22.ISO9001标准要求组织必须建立和实施质量管理体系。()

A.正确B.错误

23.控制图上的点超出控制限就一定表示过程失控。()

A.正确B.错误

24.质量管理体系审核的目的是为了证明组织符合ISO9001标准。()

A.正确B.错误

25.质量工程师不需要关注成本效益比。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述质量管理体系文件的作用。

27.如何确定六西格玛改进项目的优先级？

28.在质量管理体系审核中，如何识别和应对潜在的风险？

29.请解释质量管理体系中的持续改进原则。

30.在六西格玛改进过程中，如何进行数据分析和展示？

2025年众测质量工程师认证考试试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】质量目标是指组织在质量方面所追求的目的，是质量管理体系的核心概念。

2.