2025年企业人力资源管理师绩效管理通关真题及答案.docxVIP

2025年企业人力资源管理师绩效管理通关真题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在绩效管理过程中，以下哪个阶段不是绩效周期的一部分？()

A.目标设定

B.绩效监控

C.绩效评估

D.绩效改进

2.以下哪个不是绩效管理的核心原则？()

A.透明度

B.对等性

C.公平性

D.个性化

3.在设定绩效目标时，以下哪个不是SMART原则的要求？()

A.具体性(Specific)

B.可衡量性(Measurable)

C.可接受性(Acceptable)

D.相关性(Relevant)

4.在绩效反馈中，以下哪种方式最不利于建立良好的沟通氛围？()

A.提供具体事例

B.直接指出问题

C.使用积极的语言

D.鼓励员工自我反思

5.以下哪个不是绩效评估中常用的评估方法？()

A.自我评估

B.同事评估

C.上级评估

D.客户满意度调查

6.在绩效管理中，以下哪个不是影响员工绩效的外部因素？()

A.工作环境

B.组织文化

C.个人能力

D.领导风格

7.在绩效管理中，以下哪个不是绩效目标设定的步骤？()

A.目标分解

B.目标设定

C.目标沟通

D.目标调整

8.以下哪个不是绩效管理系统的功能？()

A.提高员工绩效

B.促进员工发展

C.优化人力资源配置

D.提高客户满意度

9.在绩效管理中，以下哪个不是绩效面谈的关键要素？()

A.目标回顾

B.问题解决

C.激励员工

D.绩效评估

10.以下哪个不是绩效改进计划的关键步骤？()

A.分析问题

B.设定目标

C.制定计划

D.实施计划

二、多选题(共5题)

11.绩效管理系统的实施过程中，以下哪些是关键成功因素？()

A.高层管理者的支持

B.员工的参与和承诺

C.明确的绩效目标和标准

D.系统的灵活性和可扩展性

E.有效的绩效沟通和反馈

12.在绩效目标设定时，以下哪些是SMART原则的要素？()

A.具体性(Specific)

B.可衡量性(Measurable)

C.可实现性(Attainable)

D.相关性(Relevant)

E.时限性(Time-bound)

13.以下哪些是绩效评估中的客观评估方法？()

A.目标管理法

B.行为锚定等级评价法

C.成就评价法

D.关键绩效指标法

E.德鲁克管理法

14.在绩效反馈过程中，以下哪些行为有助于提高反馈的有效性？()

A.提供具体事例

B.使用积极语言

C.鼓励员工提问

D.避免个人攻击

E.保持客观和中立

15.以下哪些是绩效管理对组织的好处？()

A.提高员工工作效率

B.增强团队协作能力

C.优化人力资源配置

D.提升组织竞争力

E.促进员工个人发展

三、填空题(共5题)

16.绩效管理中的SMART原则指的是目标设定应具备的五个要素：具体性、可衡量性、可实现性、相关性和__。

17.绩效反馈中的GROW模型包括四个步骤：目标（Goal）、现状（Reality）、障碍（Obstacles）和__。

18.在绩效管理中，关键绩效指标（KPI）通常被用于衡量员工的__。

19.绩效改进计划中的SMART原则有助于确保改进措施的__。

20.绩效管理中的绩效面谈是上下级之间进行的定期沟通，其主要目的是为了__。

四、判断题(共5题)

21.绩效管理只关注员工的个人表现，而不涉及团队和组织层面的绩效。()

A.正确B.错误

22.在绩效反馈中，批评是提高员工绩效最有效的方法。()

A.正确B.错误

23.SMART原则适用于所有类型的绩效目标设定。()

A.正确B.错误

24.绩效改进计划一旦制定，就不需要调整。()

A.正确B.错误

25.在绩效评估过程中，员工的参与度越高，评估结果就越客观。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述绩效管理系统的基本构成要素。

27.如何确保绩效评估的公平性和客观性？

28.绩效改进计划应包含哪些关键内容？

29.在绩效反馈中，如何运用GROW模型？

30.如何通过绩效管理提升员工的参与度和满意度？

2025年企业人力资源管理师绩效管理通关真题及答案