网络咨询销售培训.pptx

网络咨询销售培训

演讲人：XXX

01

培训目标与基础

02

销售技巧精要

03

沟通与互动策略

04

工具与技术应用

05

实战模拟与演练

06

评估与持续提升

01

培训目标与基础

销售核心能力定义

沟通与倾听技巧

销售人员需具备高效的语言表达能力和深度倾听能力，能够准确捕捉客户需求，并通过清晰、有说服力的回应建立信任关系。

产品专业知识

深入掌握所销售产品的功能、优势、适用场景及竞品对比，确保在咨询过程中能专业解答客户疑问并提供定制化解决方案。

客户需求分析

通过提问技巧和数据分析，快速识别客户的潜在需求与痛点，并转化为销售机会，提升成交率。

抗压与应变能力

面对客户异议或突发情况时，能