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供应链配送服务合同

甲方（供应商/承运商/配送商）：________________________

乙方（客户/采购商/收货商）：________________________

鉴于甲方拥有提供供应链配送服务的资质和能力，乙方需要使用供应链配送服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成如下协议：

第一条定义与解释

除法律另有规定或本合同另有约定外，下列词语具有以下含义：

定义：本合同所称“配送服务”是指甲方根据本合同约定，为乙方提供包括但不限于货物收集、仓储存储、分拣、包装、运输、交付等服务的总称。“货物”是指乙方委托甲方配送的物品。“交付地”是指货物最终送达的地点。“服务期限”是指本合同约定的配送服务提供时间。“隐藏瑕疵”是指货物在甲方接收时存在但乙方在接收时未能发现的质量问题。“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

第二条服务范围与内容

2.1甲方同意根据本合同约定，向乙方提供配送服务。

2.2具体服务项目包括：

2.2.1货物收集：甲方按照乙方提供的指令和地址，及时上门收集乙方指定的货物。

2.2.2仓储存储：甲方将收集的货物妥善存储于指定仓库，负责仓库的日常管理。

2.2.3分拣与包装：根据乙方的指示对货物进行分拣和包装，确保包装符合运输要求。

2.2.4货物运输：负责将货物从仓库运输至乙方指定的交付地。

2.2.5送货上门：将货物运输至交付地，并完成签收手续。

2.3服务流程：货物接收→验收→入库存储→分拣包装→装车运输→交付签收。

2.4服务标准：

2.4.1配送时效：货物从收集到最终交付的总时间不超过乙方要求的____________小时/天。

2.4.2货物完好：确保货物在配送过程中保持原有状态，交付时货物完好率应达到____________%以上。

2.4.3准时交付：交付时间应遵守约定的交付时间窗口，准时交付率应达到____________%以上。

第三条货物与交付

3.1货物信息：乙方应向甲方提供准确的货物信息，包括但不限于名称、规格、数量、重量、体积、包装方式、特殊存储或运输要求等。

3.2货物接收与验收：

3.2.1甲方在收集货物时，应与乙方或其代表共同进行货物外观和数量的初步验收。

3.2.2货物运抵交付地后，甲方应配合乙方进行最终验收，验收内容包括：货物名称、规格、数量、外观质量。

3.2.3验收应在货物签收时当场完成，乙方应在签收单上签字确认。如发现货物数量不符或外观存在明显瑕疵，乙方应在签收单上注明，并应在____________小时内以书面形式（邮件或传真）通知甲方；如乙方未在规定时间内提出异议，视为货物验收合格。

3.2.4对于隐藏瑕疵，如因甲方保管不善或操作不当造成的，甲方应承担相应责任。

3.3交付地点与方式：货物最终交付地点为乙方指定的____________（详细地址），交付方式为送货上门，由收货人凭有效凭证签收。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1按照本合同约定和乙方指示，提供及时、合格、安全的配送服务。

4.1.2甲方指派的服务人员应具备相应的专业技能，遵守国家法律法规及行业规范，维护乙方形象。

4.1.3妥善保管乙方委托配送的货物，承担货物在甲方实际控制期间（自接收货物起至交付给最终收货人止）因保管不善造成的损失。

4.1.4按照乙方要求或合同约定，提供配送服务相关的操作记录、签收单据等资料。

4.1.5对在服务过程中了解的乙方的商业秘密、客户信息等承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。

4.1.6负责处理配送过程中产生的相关运输、仓储费用（根据合同约定确定承担方）。

4.2乙方的权利与义务：

4.2.1及时、准确地向甲方提供开展配送服务所需的货物信息、地址、联系人等资料。

4.2.2按照本合同约定按时足额支付甲方提供配送服务所收取的费用。

4.2.3积极配合甲方进行货物的接收、验收和交付工作，提供必要的便利条件。

4.2.4对甲方提供的服务质量和效率提出合理化建议，协助甲方改进服务。

4.2.5负责提供货物收集和交付地点的合法接入权限，并确保相关人员能够顺利对接。

4.2.6对在合作过程中了解的甲方的商业秘密、运营信息等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第五条服务费用与支付

5.1服务收费标准：甲方提供配送服务的费用采用以下方式计算：

5.1.1按月度基础服务费____________