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疫情期间人力资源服务协议

鉴于甲方因新型冠状病毒肺炎（COVID-19）疫情（以下简称“疫情”）影响，需要调整用工模式、管理员工劳动关系并寻求人力资源服务支持，乙方（具有相应资质的人力资源服务机构）愿意为甲方提供人力资源服务，双方根据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国传染病防治法》及相关法律法规，本着平等自愿、公平合理、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议所称“疫情”是指由新型冠状病毒肺炎（COVID-19）引起的公共卫生事件，包括但不限于世界卫生组织（WHO）宣布的全球大流行状态、国家卫生健康委员会发布的传染病防治应急响应级别以及地方政府发布的疫情防控措施。

1.2本协议所称“人力资源服务”是指乙方为甲方提供的包括但不限于招聘、培训、绩效考核、薪酬福利管理、社保公积金缴纳、员工关系管理、劳动法律法规咨询、灵活用工方案设计、远程办公支持、员工健康管理和防疫指导等服务。

1.3本协议所称“员工”是指甲方直接雇佣并与其建立劳动关系的劳动者。

1.4本协议所称“待岗”是指员工因疫情原因经甲方批准，暂时停止工作，保留劳动关系的状态。

1.5本协议所称“隔离”是指员工根据政府疫情防控要求，被要求进行集中或居家隔离的状态。

1.6本协议所称“医疗观察”是指员工出现疑似疫情症状，根据政府疫情防控要求，被要求进行医学观察的状态。

1.7本协议所称“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于疫情及其防控措施、自然灾害、战争等。

第二条服务内容

2.1乙方为甲方提供以下常规人力资源服务：

（1）根据甲方需求，招聘符合条件的员工；

（2）为甲方员工提供入职、在职、离职等劳动关系管理服务；

（3）根据甲方要求，制定和实施员工培训计划；

（4）协助甲方进行员工绩效考核；

（5）为甲方员工计算、发放工资，并代扣代缴个人所得税；

（6）按时为甲方员工缴纳社会保险和住房公积金；

（7）为甲方提供劳动法律法规咨询；

（8）其他经双方协商一致的人力资源服务。

2.2乙方为甲方提供以下疫情期间特殊服务：

（1）协助甲方建立员工健康监测制度，每日收集员工健康状况信息；

（2）向甲方员工普及疫情防控知识，提供防疫指导；

（3）根据甲方需求，提供防疫物资采购、配备等支持；

（4）为甲方提供疫情期间劳动关系方面的法律咨询，协助甲方处理员工隔离、待岗、病假等劳动关系问题；

（5）根据甲方需求，提供劳务派遣、业务外包等灵活用工方案，以应对疫情期间的用工需求变化；

（6）为甲方提供远程办公所需的技术支持和咨询服务，例如VPN搭建、在线协作工具使用培训等；

（7）其他经双方协商一致的疫情期间特殊人力资源服务。

第三条双方权利义务

3.1甲方的权利义务：

（1）有权要求乙方按照本协议约定提供服务；

（2）有权监督乙方服务过程，并提出改进建议；

（3）有权要求乙方配合甲方的疫情防控工作；

（4）有权按照本协议约定支付服务费用；

（5）应按时向乙方提供开展人力资源服务所需的必要资料和信息；

（6）应遵守国家及地方有关疫情防控的法律法规和甲方的各项规章制度；

（7）应积极配合乙方进行员工健康监测和信息收集；

（8）应根据疫情防控需要，及时向乙方通报员工健康状况变化；

（9）应配合乙方处理疫情期间出现的劳动关系问题；

（10）应按照本协议约定，按时足额支付服务费用。

3.2乙方的权利义务：

（1）有权按照本协议约定收取服务费用；

（2）有权要求甲方提供开展人力资源服务所需的必要资料和信息；

（3）应按照本协议约定，提供高质量的人力资源服务；

（4）应保障甲方员工的合法权益；

（5）应积极配合甲方的疫情防控工作，提供必要的支持和指导；

（6）应及时向甲方报告服务情况和疫情信息；

（7）应遵守国家及地方有关疫情防控的法律法规；

（8）应按照甲方要求，对员工进行健康监测和信息收集；

（9）应积极协助甲方处理疫情期间出现的劳动关系问题；

（10）应按照本协议约定，按时提交服务报告和相关资料。

第四条疫情期间的特殊条款

4.1工作模式调整：在疫情期间，甲方可以根据实际情况调整员工的工作模式，例如采用远程办公、弹性工作制等，并应及时通知乙方。乙方应根据甲方要求，提供相应的技术支持和咨询服务。

4.2员工待岗和隔离：

（1）员工因疫情原因经甲方批准待岗的，甲方应按照国家和地方有关疫情防控的法律法规以及甲方的规章