网络流量分析服务协议合同.docxVIP

网络流量分析服务协议合同

鉴于甲方需要利用网络流量分析服务来了解其网络使用情况、优化网络性能、保障网络安全，乙方拥有提供专业网络流量分析服务的能力和资源，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供网络流量分析服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据本协议约定，向甲方提供网络流量分析服务。服务内容包括但不限于：

（1）在甲方指定的网络路径[请填写具体位置，例如：核心交换机端口/网络出口路由器]部署流量捕获设备或配置SPAN端口，捕获网络流量数据。

（2）对捕获的流量数据进行处理、分析，并提供相应的分析功能。

（3）提供流量分析功能，包括但不限于：实时流量监控、流量统计（如带宽利用率、连接数、流量分布）、应用识别与分类、用户行为分析、异常流量检测、安全事件识别等[可根据实际情况增删]。

（4）按照本协议约定，向甲方提供分析结果的呈现方式，主要为[请选择或填写：Web管理平台访问权限/定期生成的分析报告（电子或纸质）]。

（5）服务的具体技术参数和性能指标详见本协议附件[如无附件，则删除此句]或双方另行确认的文档。

1.2甲方同意按照本协议约定，使用乙方提供的网络流量分析服务。甲方承诺其网络环境能够支持流量捕获设备的部署或SPAN配置，并配合乙方完成必要的网络配置工作。

第二条服务期限

2.1本协议服务期限自[请填写起始年月日]起，至[请填写终止年月日]止，为期[请填写期限，例如：一年]。

2.2服务期限届满前[请填写时长，例如：一个月]，如双方无书面异议，本协议自动续期[请填写续期时长，例如：一年]，续期次数不限/最多续期[请填写次数]次。

第三条服务费用与支付

3.1本协议项下的服务费用采用[请选择或填写：固定月费/按量计费]方式。

（1）固定月费：甲方每月应向乙方支付服务费人民币[请填写金额]元整（大写：人民币[请填写大写金额]元整）。该费用包含[请说明费用包含内容，例如：设备使用费、软件服务费、标准技术支持费等]。

（2）按量计费：服务费根据[请说明计费依据，例如：实际捕获并存储的流量数据量/分析处理的数据量/生成的报告数量]计算。具体计费标准和费率见本协议附件[如无附件，则删除此句]或双方另行确认的文档。甲方应于每月[请填写日期]前根据乙方提供的账单支付当月服务费。

3.2支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费支付至乙方指定的以下银行账户：

账户名称：[请填写乙方账户名称]

开户银行：[请填写乙方开户银行]

银行账号：[请填写乙方银行账号]

3.3乙方应在收到甲方支付的服务费后[请填写天数，例如：五个工作日]内，向甲方开具等额发票。

第四条双方权利与义务

4.1乙方的权利与义务：

（1）按照本协议第一条约定的内容和标准，为甲方提供稳定、可靠的网络流量分析服务。

（2）保证提供的服务符合约定的性能指标，并努力达到业界先进水平。

（3）负责流量捕获设备的运行维护、软件升级和技术支持，确保服务正常运行。

（4）对甲方提供的网络流量数据及其中包含的商业秘密、个人信息负有保密义务，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或甲方书面同意的除外。

（5）有权根据本协议约定向甲方收取服务费用。

（6）有权要求甲方配合完成与提供服务相关的必要操作。

4.2甲方的权利与义务：

（1）有权按照本协议约定获得乙方提供的网络流量分析服务。

（2）有权要求乙方提供必要的技术支持和咨询服务。

（3）应按照本协议约定按时足额支付服务费。

（4）应提供流量捕获所需网络环境，并配合乙方进行必要的配置。如需乙方现场部署设备，甲方应承担相关费用，并负责现场环境的安全保障。

（5）应确保其使用本服务的网络流量不违反任何适用法律法规，且不会侵犯任何第三方的合法权益。

（6）对乙方提供的分析平台、软件及其中包含的商业秘密负有保密义务。如甲方有定制化开发需求，双方应另行签订补充协议，并就知识产权归属进行约定。

第五条服务水平协议（SLA）（如果适用）

5.1双方同意，本协议项下的服务水平协议（SLA）内容如下[请根据实际情况详细约定]：

（1）服务可用性：乙方承诺服务的正常运行时间不低于[请填写百分比，例如：99.9%]（指核心服务无计划中断的时间比例）。

（2）报告交付：乙方应于每个[请填写周期，例如：工作日]的[请填写时间]前，向甲方交付上一周期的分析报告/保证Web平台数据的及时更新。

（3）故障响应：对于甲方报告的故障，乙方应在收到报告后[请填写小时数