目标管理实务(1).pdf

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培

训

系

列

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1

目标管理

——企业的导航系统

目标知识

概述

目标管理

概述

目标管理

实施

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第一

目标知识概述

目标是什么

为什么要有目标

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伟大的公司，因目标而伟大

80年代初，摩托罗拉公司决心获取美国国家品质奖，

为此，公司确定了生产合格率99.997%的目标。所有摩托

罗拉的员工都收到了一张卡片，上面标示着公司的目标，所

有员工都面临着挑战，力求大幅度降低工作中的错误率。

结果在1988年度，摩托罗拉因此减掉了昂贵的零件修

复与替换工作，从而节省了2.5亿美元，收入增加了23%，

利润提高了44%，达到前所未有的记录。1989年，摩托罗

拉如愿获得国家品质奖。