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2025年导游旅游会计知识考察题目及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.旅行社在计算旅游团收入时，以下哪项不属于旅游团收入？()

A.旅游团门票收入

B.旅游团住宿收入

C.旅游团餐饮收入

D.旅游团导游服务费

2.旅行社在收取旅游者预付款时，以下哪种方式是正确的？()

A.直接收取现金

B.通过银行转账

C.通过微信支付

D.以上都可以

3.旅行社在编制财务报表时，以下哪项不属于旅行社的资产？()

A.银行存款

B.应收账款

C.固定资产

D.应付账款

4.旅行社在计算旅游团成本时，以下哪项不属于旅游团成本？()

A.交通费用

B.住宿费用

C.导游费用

D.旅游者购物消费

5.旅行社在计算旅游团利润时，以下哪个公式是正确的？()

A.利润=收入-成本-费用

B.利润=成本+费用-收入

C.利润=收入+成本-费用

D.利润=收入-费用+成本

6.旅行社在处理旅游者投诉时，以下哪种方式是正确的？()

A.直接拒绝

B.忽视投诉

C.认真倾听并记录

D.拖延处理

7.旅行社在计算旅游团人数时，以下哪种方式是正确的？()

A.仅计算实际报名人数

B.包括未报名但已支付预付款的人数

C.包括已报名但未支付预付款的人数

D.以上都不对

8.旅行社在处理旅游团退款时，以下哪种方式是正确的？()

A.直接全额退款

B.根据旅行社规定退款

C.根据旅游者要求退款

D.以上都可以

9.旅行社在制定旅游团行程时，以下哪种因素是最重要的？()

A.旅游者的兴趣

B.旅行社的成本

C.目的地旅游资源

D.以上都重要

二、多选题(共5题)

10.旅行社在制定旅游团预算时，需要考虑以下哪些因素？()

A.交通费用

B.住宿费用

C.餐饮费用

D.导游费用

E.旅游者购物消费

F.旅游团保险费用

11.以下哪些属于旅行社的负债？()

A.银行存款

B.应收账款

C.应付账款

D.固定资产

E.长期借款

12.旅行社在处理旅游者投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听旅游者的投诉

B.及时记录投诉内容

C.私下解决投诉

D.公开透明处理投诉

E.逃避责任

13.旅行社在编制财务报表时，以下哪些报表是必须编制的？()

A.资产负债表

B.利润表

C.现金流量表

D.管理费用表

E.营业收入表

14.以下哪些属于旅行社的应收账款？()

A.旅游者支付的预付款

B.旅行社向旅游者提供的旅游服务收入

C.旅行社向旅游者收取的罚款

D.旅游者未支付的团费

E.旅行社的固定资产销售收入

三、填空题(共5题)

15.旅行社在计算旅游团收入时，将旅游者支付的团费、房费、餐费等收入计入______。

16.旅行社在编制资产负债表时，将拥有的货币资金、银行存款等流动资产列在______。

17.旅行社在处理旅游者投诉时，应首先______，以了解问题的具体情况。

18.旅行社在计算旅游团成本时，不包括______。

19.旅行社在编制财务报表时，______反映了旅行社在一定时期内的财务成果。

四、判断题(共5题)

20.旅行社的应收账款是指旅行社已经提供旅游服务但尚未收到旅游者支付的款项。()

A.正确B.错误

21.旅行社的负债包括旅行社的所有资产。()

A.正确B.错误

22.旅行社的现金流量表主要反映了旅行社在一定时期内的现金收入和现金支出情况。()

A.正确B.错误

23.旅行社在计算旅游团成本时，导游费用应当计入旅游团成本。()

A.正确B.错误

24.旅行社在处理旅游者投诉时，可以不公开处理，以免影响旅行社的声誉。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明旅行社在处理旅游者投诉时，应该遵循的基本原则。

26.请解释旅行社在编制财务报表时，为什么需要编制资产负债表、利润表和现金流量表三大报表？

27.请说明旅行社在计算旅游团成本时，哪些费用应当计入成本，哪些费用不计入成本？

28.请解释为什么旅行社需要收取旅游者的预付款？

29.请说明旅行社在处理旅游者投诉时，可能遇到的常见问题有哪些