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中级测评师试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪个不是中级测评师考试的基本要求？()

A.具备良好的沟通能力

B.了解国家相关法律法规

C.掌握一定的外语能力

D.拥有丰富的实践经验

2.在评估产品质量时，以下哪种方法不是常用的评估工具？()

A.AQL（可接受质量水平）

B.FMEA（故障模式和影响分析）

C.SPC（统计过程控制）

D.PPS（计划评审技术）

3.在进行产品测试时，以下哪项不是测试前的准备工作？()

A.准备测试设备

B.编写测试计划

C.对测试人员进行培训

D.购买测试样品

4.以下哪种情况不属于产品质量事故？()

A.产品在使用过程中发生故障

B.产品导致用户受伤

C.产品在运输过程中损坏

D.产品在设计阶段存在缺陷

5.在质量管理体系中，以下哪项不是质量目标的要素？()

A.可行性

B.可测量性

C.可实现性

D.可接受性

6.以下哪个不是质量管理体系的基本原则？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.过程方法

D.系统化管理

7.在质量管理体系中，以下哪项不是内部审核的目的？()

A.评价质量管理体系的符合性

B.检查质量管理体系的有效性

C.确定改进的机会

D.确保产品满足规定要求

8.以下哪种统计方法用于分析质量数据的分布情况？()

A.控制图

B.直方图

C.散点图

D.帕累托图

9.以下哪个不是质量管理体系文件的内容？()

A.质量手册

B.程序文件

C.操作指导书

D.市场调研报告

10.在质量管理体系中，以下哪个不是持续改进的关键因素？()

A.管理层的承诺

B.员工的参与

C.持续监控

D.产品设计创新

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是质量管理体系中常用的持续改进工具？()

A.流程图

B.5Why分析

C.标准化作业

D.帕累托图

E.6σ管理

12.在质量管理中，以下哪些因素影响顾客满意度？()

A.产品质量

B.服务质量

C.品牌形象

D.价格

E.竞争对手

13.以下哪些是质量管理体系文件的组成部分？()

A.质量手册

B.程序文件

C.操作指导书

D.内部审核报告

E.管理评审记录

14.在质量管理中，以下哪些是控制质量的方法？()

A.预防措施

B.纠正措施

C.纠偏措施

D.检查措施

E.建立质量目标

15.以下哪些是质量管理体系中过程方法的要素？()

A.系统化思维

B.过程识别

C.过程优化

D.过程控制

E.过程评审

三、填空题(共5题)

16.中级测评师考试中，关于质量管理体系的基本要求，以下哪个原则强调以顾客为关注焦点？

17.在质量管理中，用于识别、控制和改进流程的工具是？

18.在质量管理体系中，用于监控过程稳定性和产品一致性的工具是？

19.在质量管理体系中，用于分析质量问题原因的常用方法是？

20.在质量管理体系中，用于识别和优先处理问题的工具是？

四、判断题(共5题)

21.质量管理体系的标准ISO9001是强制性的国际标准。()

A.正确B.错误

22.内部审核的目的是为了证明组织已经满足所有质量管理体系要求。()

A.正确B.错误

23.在质量管理体系中，所有员工都应该接受质量意识培训。()

A.正确B.错误

24.质量改进活动应该只由质量管理部门负责。()

A.正确B.错误

25.在质量管理体系中，质量目标应该与组织的战略目标一致。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述质量管理体系中PDCA循环的含义及其在质量管理中的应用。

27.在质量管理体系中，如何进行有效的内部审核？

28.请解释质量管理体系中“持续改进”的概念及其重要性。

29.在质量管理体系中，如何确保顾客的需求和期望得到满足？

30.请说明质量管理体系中“过程方法”的概念及其在组织中的应用。

中级测评师试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】中级测评师考试的基本要求通常包括沟通能力、法律法规知识和实践经验，外语能力并非必需。

2.【答案】D

【解析】PPS（计划评审技术）主要用于项目管理和进度