装修拒绝话术模板.pptxVIP

安/全/第/一/预/防/为/主主讲:PPT时间：2025装修拒绝话术模板

-基于风格偏好拒绝高情商委婉拒绝其他因素考虑综合因素的考虑关于技术实现的拒绝基于客户反馈的拒绝关于设计方案的拒绝基于后期维护的考虑基于风险管理的考虑目录基于地域文化的考虑基于服务流程的考虑礼貌而坚定的拒绝

1.PART.基于风格偏好拒绝

基于风格偏好拒绝1风格不匹配：我们已锁定更契合的团队，他们更擅长我们想要的轻奢风设计差异：这个风格挺大气，但我们更倾向小清新路线专业偏好：经过详细对比参数指标，我们选择了更符合需求的色彩心理学应用方案23

2.PART.基于预算与性价比拒绝

基于预算与性价比拒绝预算限制性价比对比套餐选择主要是预算有限，还想多比较几家再做决定看了三家方案后发现，A家的收纳设计更适合我家户型经过对比，最终选择了性价比更高的D品牌套餐组合

3.PART.基于服务与便利性拒绝

基于服务与便利性拒绝01距离问题：贵司服务很贴心，但距离太远后期跟进不方便02施工担忧：我们更倾向选择全程直播施工的公司，这样更放心03分段外包：计划每个环节体验不同特色，所以打算分段外包

4.PART.基于材料与环保要求拒绝

基于材料与环保要求拒绝系统要求就像火锅必点固定搭配，我们要的是全屋智能系统全套解决方案材料标准我们对环保材料有执念，需要再挑选符合标准的工艺考量虽然工艺专业，但我们更关注空间利用率最大化

5.PART.高情商委婉拒绝

高情商委婉拒司实力毋庸置疑，只是我们的需求比较小众化留面子拒绝这么多选择像皇帝翻牌子似的纠结，还是按眼缘来吧专业表达这次合作不成没关系，下次别墅翻新可能找你未来合作基于综合评估结果，我们做出了其他选择幽默化解

6.PART.其他因素考虑

其他因素考虑竞争对手比较我们的决策考虑了竞争对手提供的类似装修服务，权衡之后我们决定与A公司合作同事或亲友推荐其实我们也咨询了多位朋友和同事的意见，综合推荐和考察，最后选择的是其他团队其他事宜需求因为家里的安排变化，现在先不考虑装修，但仍然希望保留您的联系方式

7.PART.关于时间安排的拒绝

关于时间安排的拒绝1时间紧迫：由于时间紧迫，我们正在寻找能够快速响应的装修团队施工时间冲突：我们目前的生活节奏比较紧张，可能无法配合贵司的施工时间安排延期考虑：目前还在规划阶段，稍后我们再考虑装修事宜23

8.PART.基于过往经验与反馈的拒绝

基于过往经验与反馈的拒绝之前有朋友使用过贵司的服务，反馈并不是很好，所以暂时不考虑贵司负面案例反馈历史合作经历我们之前有合作的装修团队，对他们的服务比较满意经验判断根据我们的经验，我们认为其他公司能更好地满足我们的需求

9.PART.关于售后服务与保障的拒绝

关于售后服务与保障的拒绝保修期及服务承诺考虑到贵司的保修期相对较短，我们可能需要更长时间的保障售后服务问题我们更注重售后服务和保障，所以正在比较不同公司的售后服务政策缺乏服务跟踪记录虽然价格较优惠，但我们不太信任缺乏良好服务跟踪的公司

10.PART.沟通态度及需求不匹配拒绝

沟通态度及需求不匹配拒绝沟通方式不适：由于个人性格及需求不同，我们在沟通上可能存在一些障碍需求未明确：我们目前对装修的需求还未完全明确，所以需要再考虑一下不够耐心听需求：您没有耐心听完我们的需求就急于推荐方案，我们可能还需要找更耐心听我们需求的团队

11.PART.关于质量与效果的拒绝

关于质量与效果的拒绝担心质量问题我们很注重装修的质量，担心施工效果达不到预期施工效果不满意之前有了解过贵司的案例，对某些效果不是很满意品质追求高我们的装修追求高品质，但目前来看贵司的方案还无法满足我们的要求

12.PART.基于个性需求的拒绝

基于个性需求的拒绝个性化需求难满足我们有一些个性化的需求，目前看来贵司可能无法满足风格独特性我们希望装修风格独特，但贵司的方案似乎过于常规特殊材料需求我们需要使用特定的材料进行装修，但贵司似乎无法提供

13.PART.关于合同与价格的拒绝

关于合同与价格的拒绝28合同条款问题：合同中的某些条款与我们期望的不符，所以我们需要再考虑一下1价格偏高：价格确实有点偏高，我们会再比较其他公司的报价2性价比考虑：经过多方面考虑，我们认为性价比更高或更低的公司可能更合适3

14.PART.高情商表达决定后的感谢

高情商表达决定后的感谢感谢沟通1感谢您的时间和沟通，我们会再考虑其他公司或方案表达遗憾2很遗憾这次不能合作，但希望未来有机会再次合作感谢并推荐3虽然这次没有选择贵司，但您的服务态度和专业性让我印象深刻，我会推荐给其他人

15.PART.关于环保与健康因素的拒绝

关于环保与健康因素的拒绝环保意识强烈我们非常注重环保和健康，贵司的装修方案在这方面是否足够重视？1空气质量担忧我们担心装修后的空气质量对家人的健康造