口腔科业务拓展成果展示.pptxVIP

2026/01/07

口腔科业务拓展成果展示

BYWPS

CONTENTS

目录

01

业务拓展策略

02

业务拓展成果

03

成果带来的影响

04

未来展望

业务拓展策略

01

市场调研方法

社区口腔健康需求普查

联合当地社区卫生服务中心，对5个社区1200户居民开展口腔健康问卷及免费检查，统计龋齿、牙周病等患病率及治疗需求。

竞品服务价格对比分析

收集周边3公里内8家口腔机构的正畸、种植等项目价格表，制作对比矩阵，发现本机构种植体价格平均高12%。

市场调研方法

线上患者行为数据分析

通过医院公众号后台，分析近6个月1.2万次咨询记录，发现“儿童齿科”“隐形矫正”关键词搜索量占比达45%。

合作机构转诊需求调研

走访10家社区诊所及2家体检中心，了解其转诊患者痛点，8家反馈“复杂病例处理能力不足”为主要转诊原因。

推广渠道选择

社区健康讲座合作

与周边10个社区合作开展口腔健康讲座，免费提供口腔检查，2023年带动社区居民就诊量提升25%。

异业联盟引流

联合本地连锁母婴店、健身房推出口腔健康套餐，2023年通过联盟渠道新增客户320人。

短视频平台推广

在抖音发布儿童龋齿预防系列短视频，单条最高播放量达50万，带来线上咨询量180次/月。

合作模式探索

与社区医疗机构共建口腔健康服务站

与XX社区卫生服务中心合作，在社区内设立服务站，每周派驻1名医生坐诊，半年服务居民超800人次。

联合体检机构推出口腔健康套餐

与美年大健康合作开发“口腔深度检查+洁牙”套餐，上线3个月销量达500份，带动后续治疗转化30%。

业务拓展成果

02

患者数量增长

门诊量年度增长

2023年门诊量达15600人次，较去年增长28%，其中季度最高单月接诊1420人次，创历史新高。

新区域患者占比提升

通过社区义诊拓展，周边3个新小区患者占比从12%升至23%，如阳光花园小区年就诊量达860人次。

复诊患者留存率提高

实施会员健康管理后，复诊患者留存率提升至75%，年度老患者推荐新患者210人，占新增患者35%。

业务种类增加

儿童口腔预防保健项目

新增儿童防龋涂氟、窝沟封闭服务，每月服务300+儿童，与本地5所幼儿园合作开展口腔健康课堂。

口腔种植修复技术

引进瑞士Straumann种植系统，成功完成120例种植手术，患者满意度达98%，手术周期缩短至3个月。

营收显著提升

儿童口腔预防保健项目

新增儿童防龋涂氟、窝沟封闭服务，半年服务300+儿童，乳牙龋病发生率较去年同期下降15%。

口腔种植修复技术引进

引入3D导板精准种植技术，成功完成50例复杂种植手术，患者术后满意度达98%，手术时间缩短40%。

品牌知名度扩大

与社区医疗机构共建诊疗中心

与XX社区卫生服务中心合作，设立联合诊室，派驻专家每周坐诊2次，半年服务社区居民超800人次。

引入口腔医疗设备供应商战略合作

与卡瓦集团达成设备合作，引进数字化种植机等先进设备，合作首年种植手术量提升35%。

患者满意度提高

社区健康讲座合作

与当地社区卫生服务中心合作，每月举办1场口腔健康讲座，2023年覆盖12个社区，参与居民超800人次，转化率达15%。

线上短视频营销

在抖音平台发布儿童龋齿预防系列短视频，单条最高播放量50万+，带动线上咨询量增长40%，获客成本降低25%。

异业联盟活动

与连锁母婴店合作开展口腔健康月活动，提供免费涂氟服务，合作3个月新增3-6岁儿童患者200+，家长满意度92%。

成果带来的影响

03

行业影响力提升

门诊量年度增幅

2023年口腔科门诊量达15200人次，较上年增长28%，其中牙周治疗患者同比增加32%，正畸初诊量突破400例。

社区义诊引流成效

联合3个社区开展口腔健康进万家活动，全年举办义诊12场，覆盖居民2000余人，转化门诊患者186人。

医保政策拉动效应

落实医保新政后，医保报销项目增至23项，2023年医保患者占比提升至65%，较政策实施前增长18个百分点。

员工职业发展

患者需求问卷调查

针对周边社区3-65岁居民发放1200份问卷，涵盖就诊偏好、支付意愿等，回收有效问卷986份，分析得出儿童齿科需求占比达38%。

竞品服务对标分析

选取本地3家连锁口腔机构，从诊疗项目、价格体系、患者口碑等维度对比，发现数字化种植技术为主要差异化优势。

员工职业发展

区域口腔健康数据调研

联合卫健委获取近3年辖区口腔疾病统计数据，显示牙周病发病率高达42%，儿童龋齿率28%，为业务拓展提供数据支撑。

社区义诊现场调研

在大型社区开展免费口腔检查活动，3天接待500余人次，收集患者主诉120条，其中牙齿矫正需求占比25%。

社会认可度提高

儿童口腔预防保健项目