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社区服务社会实践报告

社区服务社会实践报告

前言

社区是社会的基本单元，是社会治理的基础平台。为响应国家关于加强基层社会治理、推进社区服务体系建设的要求，某高校社会实践团队于2023年7月至8月期间，在XX市XX区XX社区开展了为期30天的社区服务社会实践活动。本次实践活动旨在通过深入社区一线，了解社区居民需求，提供精准服务，同时提升大学生的社会责任感和实践能力。本报告将详细记录本次社区服务社会实践的背景、目标、实施过程、成果及经验总结。

一、社区基本情况

XX社区成立于2005年，位于XX市XX区，占地面积约2.5平方公里，现有居民楼42栋，常住居民约3200户，总人口约9600人。其中，60岁以上老年人口占比28%，青少年（18岁以下）占比22%，残障人士约120人，单亲家庭35户，留守儿童43名。社区内设有1个社区卫生服务中心、1个文化活动中心、2个老年日间照料中心和1个儿童活动中心。

社区基础设施较为完善，但存在以下问题：一是老年人服务设施不足，现有日间照料中心仅能容纳50人，无法满足社区内近3000名老年人的需求；二是青少年活动场所有限，缺乏专业指导；三是社区信息化建设滞后，居民获取信息渠道单一；四是社区志愿服务体系不健全，志愿者参与度不高。

二、社会实践团队概况

本次社会实践团队由来自XX大学社会学、社会工作、公共管理、医学、教育学等专业的28名本科生和研究生组成，指导教师3名。团队成员分为6个小组，分别负责老年人服务、青少年教育、社区文化建设、健康医疗、社区调研和宣传推广等工作。团队成员均接受了为期一周的岗前培训，包括社区服务礼仪、沟通技巧、应急处理等专业知识的培训。

三、社区服务活动内容与实施

（一）老年人服务项目

1.健康关怀服务

-组织社区医疗志愿者开展免费健康检查，累计为658名老年人提供血压、血糖、心电图等基础检查，建立健康档案523份。

-开展健康知识讲座8场，参与老年人达450人次，发放健康手册800份。

-建立一对一结对帮扶制度，为社区内120名独居、高龄老人提供定期探访、代购药品、家电维修等服务，累计服务时长达860小时。

2.文化娱乐服务

-开设智能手机使用培训班6期，培训老年人180名，帮助他们掌握微信视频、移动支付、网上挂号等基本技能。

-组织老年才艺展示活动3场，参与老年人120名，展示书法、绘画、合唱等才艺。

-建立老年读书会1个，每周定期开展读书活动，参与成员45名。

（二）青少年教育项目

1.课业辅导

-开设四点半课堂，为社区内200名中小学生提供放学后的作业辅导和兴趣培养服务，累计服务时长1200小时。

-组织大学生志愿者与43名留守儿童结对，提供学业指导和心理疏导，开展集体活动12次。

2.素质拓展

-开展小小科学家实验活动8场，参与青少年150人次。

-举办阅读伴成长读书活动，推荐优秀儿童读物50本，组织读书分享会6场，参与青少年200人次。

-开展小小社区规划师活动，引导青少年参与社区环境设计，提交设计方案32份。

（三）社区文化建设

1.社区环境美化

-组织美丽家园环境整治活动6次，清理卫生死角45处，清运垃圾约3吨。

-开展绿色阳台项目，帮助120户家庭打造家庭小菜园和花卉种植区。

-组织绘制社区文化墙3面，面积约180平方米，内容涵盖社区历史、居民公约、文明礼仪等。

2.社区文化活动

-举办邻里一家亲文艺晚会2场，参与居民800人次。

-组织社区运动会1次，设置适合各年龄段居民的体育项目12个，参与居民600人次。

-开展我们的节日主题活动5场，包括春节、元宵、端午、中秋等传统节日，参与居民1200人次。

（四）健康医疗服务

1.基础医疗

-组织社区医疗专家开展义诊活动4次，接诊居民580人次。

-为社区慢性病患者（高血压、糖尿病等）建立健康档案320份，提供用药指导和定期随访。

-开展急救知识培训3场，培训居民200人次，发放急救知识手册300份。

2.心理健康服务

-开设心理咨询室，聘请专业心理咨询师坐诊，为社区居民提供心理咨询服务，累计接待咨询65人次。

-开展阳光心态心理健康讲座4场，参与居民350人次。

-组织心灵驿站活动，为社区内特殊群体（如残障人士、单亲家庭等）提供心理支持和团体辅导。

（五）社区调研与数据分析

1.需求调研