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呼叫中心人工坐席派遣协议2026

甲方（派遣方）：________

乙方（接受方）：________

鉴于甲方拥有一定数量的呼叫中心人工坐席资源，乙方需要派遣一定数量的坐席人员至甲方处提供服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、协议标的

1.1甲方同意派遣一定数量的呼叫中心人工坐席至乙方处，乙方同意接受甲方派遣的坐席人员。

1.2派遣坐席人员数量、岗位及工作内容详见附件一《派遣坐席人员名单及岗位说明》。

二、派遣坐席人员要求

2.1派遣坐席人员应具备以下条件：

（1）年龄在18-45周岁之间，身体健康，无传染性疾病；

（2）具备良好的沟通能力、服务意识和团队协作精神；

（3）具备一定的计算机操作技能，熟悉相关业务知识；

（4）持有相关职业资格证书者优先。

2.2甲方负责对派遣坐席人员进行岗前培训，确保其具备完成工作所需的基本技能。

三、工作内容及职责

3.1派遣坐席人员应按照乙方提供的业务需求，在规定的工作时间内，为乙方客户提供优质的服务。

3.2派遣坐席人员应遵守乙方制定的各项规章制度，服从乙方管理。

3.3派遣坐席人员应保守乙方商业秘密，不得泄露乙方客户信息。

四、工作时间和休息

4.1派遣坐席人员的工作时间为每日8小时，每周工作5天，具体工作时间由乙方根据业务需求安排。

4.2派遣坐席人员的休息时间按照国家规定执行。

五、薪酬及福利

5.1派遣坐席人员的薪酬标准、奖金及福利待遇详见附件二《派遣坐席人员薪酬及福利待遇明细》。

5.2甲方负责支付派遣坐席人员的薪酬、奖金及福利待遇。

六、协议期限

6.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

6.2协议期满后，如双方无异议，可续签本协议。

七、违约责任

7.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。

7.2甲方未按照协议约定派遣坐席人员，乙方有权要求甲方赔偿损失。

7.3乙方未按照协议约定支付薪酬、奖金及福利待遇，甲方有权要求乙方支付。

八、争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他

9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

9.2本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

甲方（盖章）：________

乙方（盖章）：________

签订日期：____年____月____日