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移动支付服务合同协议

鉴于用户希望使用服务商提供的移动支付服务，为明确双方的权利与义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1服务商同意向用户提供移动支付服务，包括但不限于个人对个人（P2P）转账、商户收款、线上购物支付、生活缴费、票务购买、理财产品购买等支付服务。

1.2用户同意通过服务商提供的移动应用程序（以下简称“服务端”）或其他指定渠道使用本协议项下的移动支付服务。

1.3本服务适用于中华人民共和国境内，并可能根据法律法规及双方约定扩展至境外。

1.4本协议服务期限自用户完成注册并首次使用服务之日起至用户主动注销账户或服务商停止提供该服务之日止。

第二条用户账户管理

2.1用户需按照服务商的要求，如实、完整地提供身份证明信息、银行卡信息以及其他必要资料，完成账户的开立与实名认证。

2.2用户有责任妥善保管账户登录名、密码、动态口令、支付密码、短信验证码、U盾等安全控件，并对使用该账户进行的所有交易行为负责。

2.3用户应定期检查账户信息及交易记录，如发现异常情况，应立即通过服务商提供的渠道联系服务商处理。

2.4用户需要变更账户信息（如密码、绑定/解绑银行卡、联系信息等），应登录服务端按照服务商提供的流程进行操作，并按要求完成身份验证。

2.5用户可向服务商申请注销其移动支付账户。账户注销需用户本人提出申请，并按服务商要求完成身份验证及未结清款项的处理。账户注销后，服务商将根据法律法规要求及双方约定处理用户遗留信息及资金，并告知用户处理结果。

第三条服务费用与结算

3.1用户使用本协议项下的移动支付服务可能需要支付相应费用。具体费用标准包括但不限于：

*个人账户使用费：本协议项下服务原则上免费，但用户使用特定增值服务（如跨境汇款、大额转账、理财产品等）时，需按服务商公示的标准支付相应费用。

*商户账户服务费：如用户作为商户使用收款等服务，需按约定支付交易手续费。手续费率可能根据交易类型、金额、商户类型等因素确定。

3.2费用的计算方式、收取标准和周期由服务商在服务端公示或在双方另行签订的协议中约定。

3.3对于商户用户，资金结算的具体规则包括但不限于结算周期（如T+1）、结算方式（如银行转账至指定账户）、手续费扣除方式、对账机制、结算差错处理流程等，均按照服务商公示的商户服务协议或双方另行签订的协议执行。

3.4用户同意以其绑定的银行卡、账户余额或其他服务商认可的方式支付由其产生的服务费用。

第四条用户权利与义务

4.1用户的权利：

*按照本协议约定及服务商规定，在合规前提下使用移动支付服务。

*查询其账户信息、交易记录以及费用明细。

*要求服务商保障其账户及交易安全，并对因服务商原因导致的安全问题寻求解决。

*在符合服务商规定且不违反法律法规的前提下，申请注销账户。

*对服务商提供的服务提出合理意见和建议。

*享有法律法规规定的其他相关权利。

4.2用户的义务：

*遵守国家有关法律法规、支付行业监管规定以及服务商的使用规则。

*不得利用本协议项下的服务从事任何非法活动，包括但不限于洗钱、恐怖融资、网络诈骗、赌博、销售非法商品或服务、非法集资、交易虚拟货币等。

*如实提供并定期更新其身份信息及其他按法律法规或本协议要求提供的资料。

*按时足额支付根据本协议或相关协议应缴纳的费用。

*积极配合服务商进行身份验证、风险监控、调查核实及反欺诈工作。

*妥善保管安全控件，并对因保管不善导致的问题自行承担责任。

*法律法规及本协议规定的其他义务。

第五条服务商权利与义务

5.1服务商的权利：

*根据本协议约定及相关费用标准，向用户收取服务费用。

*对用户进行实名认证，并根据法律法规及风险管理政策对用户身份、交易进行核实、监控和管理。

*对用户的可疑交易或涉嫌违法活动，有权按照规定采取限制交易、暂停账户使用甚至关闭账户等措施，并可能向有关部门报告。

*在用户违反本协议约定或相关服务协议时，有权暂停或终止向其提供部分或全部服务。

*法律法规及本协议规定的其他权利。

5.2服务商的义务：

*努力保证移动支付服务的稳定性、安全性及便捷性，提供符合行业标准的服务质量。

*采取合理的技术和管理措施，保障用户账户信息、交易数据及个人信息的合法、安全使用，防止泄露、篡改、丢失。

*遵守个人信息保护相关法律法规，对用