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2025年体检中心护士工作总结暨下一步工作计划

2025年，在科室领导的统筹指导下，体检中心护理团队紧扣“精准服务、健康护航”的核心目标，全年累计完成体检服务12.8万人次，同比增长15%；客户满意度从2024年的92.3%提升至96.7%；异常结果检出率28.5%，其中重大阳性指标（如早期肿瘤、严重心律失常等）及时转诊率100%，未发生因护理环节导致的漏检或延误事件。现将本年度护理工作开展情况总结如下，并结合现存问题提出2026年重点工作计划。

一、2025年主要工作成效与实践经验

（一）以流程优化为抓手，提升服务效率与体验感

针对往年体检高峰期“候检时间长、环节衔接不畅”的