2025年体检中心医德医风工作总结范文.docx

2025年体检中心医德医风工作总结范文

2025年，我中心始终将医德医风建设作为推动高质量发展的核心抓手，紧密围绕“以受检者为中心”的服务理念，以制度约束为基础、教育引导为手段、服务提升为目标、监督考核为保障，系统推进医德医风与业务工作深度融合，全年未发生重大医德医风事件，受检者综合满意度达95.8%，较2024年提升2.1个百分点，门诊投诉量同比下降18%，切实将医德医风建设成果转化为服务效能，为打造“有温度、有品质”的体检服务品牌奠定了坚实基础。现将全年工作总结如下：

一、强化制度保障，构建医德医风长效机制

年初，中心领导班子专题研究医德医风建设工作，结合《医疗机构工作人员廉洁从