- 1、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
HELLOHELLO主讲PPT时间2025.社交电商话术教程
-开场白需求挖掘产品介绍异议处理促单技巧售后服务关系维护话术中的情感营销话术中的互动与引导目录话术的测试与反馈重视话术的亲和力强化话术的针对性
PART1PART1开场白
开场白欢迎语使用亲切自然的问候语,如您好!欢迎光临我们的店铺,很高兴为您服务!自我介绍简短表明身份,如我是客服小李,负责这款产品的咨询和售后,有任何问题都可以随时联系我。破冰提问通过开放式问题拉近距离,如您今天想了解哪方面的产品呢?38%61%83%
PART2PART2需求挖掘
需求挖掘1主动倾听:通过您对这款产品的主要需求是什么?引导用户表达真
原创力文档


文档评论(0)