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病毒查杀实操技能测试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、操作情景与任务

假设你是一名信息安全部门的初级分析师。今日，你接到用户报告，公司内部几台电脑出现异常症状：浏览器主页被篡改指向一个不知名网站，系统运行缓慢，并且弹出现无关广告。用户已自行尝试重启电脑，问题依旧。根据你的经验，怀疑是中了某种类型的广告软件或浏览器劫持恶意软件。你的任务是：对报告异常的电脑进行病毒查杀操作。

二、实操任务

1.准备工作：

*描述你会采取哪些措施来保护自身和公司数据安全，例如对哪些关键数据进行备份，查杀过程中是否需要断开网络连接等。

*说明你计划使用哪些安全工具进行查杀，并简述选择这些工具的理由。

2.环境检查与工具部署：

*假设你获取了需要处理的一台异常电脑的访问权限（可以是物理接触或远程连接）。描述你会首先进行哪些检查，以初步确认系统状态和恶意软件行为。

*如果你需要安装新的安全软件进行查杀，请简述你会如何选择安装哪个版本的软件（例如，是选择在线版、离线版还是从官方源下载安装包），并说明选择依据。

3.威胁检测与分析：

*描述你会如何配置所选安全软件的扫描计划或启动扫描，以尽可能全面地发现潜在威胁。包括你会选择哪种扫描模式（如快速扫描、全盘扫描、自定义扫描）以及设置哪些扫描选项（如是否扫描启动项、内存、临时文件等）。

*假设在扫描过程中，安全软件检测到了一个名为`browserhelper.dll`的文件被修改，并标记为可疑广告软件。请简述你会如何进一步分析这个文件，例如会使用哪些工具或查看哪些信息来帮助判断其威胁性质（如文件属性、版本信息、数字签名、关联进程、网络连接等）。

4.威胁清除与系统修复：

*根据分析结果，描述你会采取哪些具体操作来清除检测到的`browserhelper.dll`文件及其可能产生的其他影响。例如，你会如何终止关联进程、删除或隔离恶意文件、清理注册表项（如果需要）等。

*除了清除恶意文件，你还会建议用户或系统管理员采取哪些措施来修复被篡改的系统设置，例如如何恢复浏览器主页设置、清理浏览器扩展、修复或重置IE浏览器等。

5.验证与报告：

*查杀和修复操作完成后，描述你会如何验证病毒查杀是否成功，系统是否恢复正常。包括你会进行哪些检查和测试。

*简述你会如何记录本次查杀操作的详细信息，包括遇到的问题、采取的措施、使用的工具、处理结果以及后续建议等，形成简单的操作报告。

三、理论知识问答题

1.简述木马病毒与蠕虫病毒的主要区别。

2.解释什么是“零日漏洞”，以及它在病毒查杀过程中可能带来的挑战。

3.列举至少三种常见的系统启动项类型，并说明为何需要检查和清理这些启动项。

4.在进行病毒查杀时，为什么备份重要数据是一个重要的步骤？

5.描述一下“沙箱”技术在病毒分析中的作用。

四、案例分析题

某公司一名员工电脑感染了勒索软件，导致其个人文件被加密，并收到勒索信息要求支付赎金。假设你是负责此事件的响应人员，请简述你的应急处置思路和步骤，重点说明在未确认勒索软件具体变种和加密机制之前，你会采取哪些关键措施来限制损害蔓延并尝试恢复数据。

试卷答案

一、操作情景与任务

1.准备工作：

*措施：在进行查杀前，对异常电脑的用户个人重要数据进行备份（如桌面文件、文档、图片等），最好将备份存储在离线存储设备或隔离的网络环境中。查杀过程中，根据威胁类型和严重程度，可能需要暂时断开该电脑与公司内部网络的连接，特别是当怀疑存在网络传播风险或需要阻止与命令与控制服务器的通信时。同时，确保自身有合法的访问权限，并记录操作过程。

*工具选择：计划使用主流的、信誉良好的杀毒软件（如卡巴斯基、火绒、WindowsDefender等）进行初步查杀。可能还会使用系统自带的工具（如任务管理器、注册表编辑器、系统文件检查器sfc）以及广告拦截工具或浏览器修复工具。选择理由是基于这些工具的广泛适用性、更新频率、检测能力以及部分工具对广告软件有针对性处理能力。

2.环境检查与工具部署：

*检查：首先检查系统运行状态，观察CPU、内存、磁盘使用率是否异常。查看任务管理器中的进程列表，寻找可疑的、高资源占用的或陌生进程。检查启动项，看是否有未知程序随系统启动。查看事件查看器（Windows）中的应用程序和系统日志，寻找错误或警告信息。检查浏览器扩展，看是否有异常或未知扩展。

*工具部署：选择安装官方最新版本的离线安装包或从可信的官方网站下载安装包进行安装。理