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社区人民调解工作心得总结

社区人民调解工作心得总结篇1

一年来，我们仔细贯彻实施人民调解工作要点以及年初制定的工作方案，以深化法制教育为基础，以实行人民调解为重点，以建章立制为保障，以促进居民环境稳定为目标，主动接受居民监督，把人民调解工作做到明处，在冲突尚未发生就杜绝萌芽。

今后，我们将严格根据上级的要求一如既往的做好各项工作，进一步明确工作职责，通过法制宣扬增加居民的法律意识和法治观念，依法决策、依法办事、依法管理连队内各项事务。力求做到冲突不出连队，让广阔群众有一个安定舒适的生活环境。

一、调解委员会工作开展状况

为进一步规范、强化人民调解会的工作，充分发挥人民调解会工作人员的主动性、乐观性和制造性，使基层人民调解会更好地为经济建设和社会稳定服务，一年来，我们制定了基层人民调解会工作考核方案。该方案对调解会的建设、调解的工作、法制宣扬教育、安置帮教的工作、依法治理工作等方面的工作内容进行了细化。详细表现如下：

1、人民调解工作是社会治安综合治理的第一道防线，处理不准时，简单导致冲突激化，造成社会担心定因素。因此，我们选择有诚意、热心、急躁的人作为调委会成员，能够准时主动介入冲突，准时依法调处，把冲突化解在萌芽状态。

2、健全学习记录、例会记录，婚姻登记记录，季度工作统计以及建立档案管理，同时人民调解员实行每月一次的业务学习，主要学习法律学问及人民调解条例，以及民事、经济方面的法律、法规，并结合本辖区的纠纷特点分析冲突纠纷的状况。

3、完善调解组织功能，强化调解职能，充分发挥人民调解在化解基层纠纷和冲突中所起的作用，并结合社区人民调解工作的实例，以及借鉴兄弟社区调委会的先进阅历，沟通学习，分析疑难案例，提高调解水平。

4、深化开展基层法律服务，面对群众，供应各种法律询问，组织辖区居民开展一些法律服务和法律宣扬活动。开年至今，我们共调解各种冲突纠纷5宗，其中3宗在我们调整员的急躁说理劝解下，当事人各方相互取得了谅解，消退了分歧，达成了和解协议，有效地缓解了冲突，增进了家庭和谐与邻里团结。

二、乐观开展普法进万家的活动。

为了在辖区推广学习普法学问，不断增加居民的法律观念和守法意识，教育群众运用法律手段解决各种冲突纠纷，逐步把处理人民内部利益冲突纳入法制化、规范化的轨道，真正发挥人民调解委员会化解冲突纠纷、维护稳定的作用。我们所做详细工作如下：

1、进行普法教育，增加居民参加管理的法制意识人民调解工作总结20xx工作总结。我们利用社区党员、干部培训、社区干部会议等，举办多场法制讲座，我们还派发普法宣扬资料发到居民手中，组织居民学习不同的法律法规，从而提高了居民的法制意识。

2、我们留意利用辖区单位资源和各类设施，组织居民学习各种法律学问，为居民上普法课，普法讲座，充分发挥社区调解委员会的作用

3、在社区举方法律询问，并结合爱国、守法、诚信、知礼等普法活动，解答社区居民关怀的法律问题。

三、做好两劳释放人员帮教工作。

我们依据我社区实际状况，做好刑释解教人员的帮教和过渡性安置工作，我们始终坚持把教育、感化、挽救这一工作方针作为安置帮教工作的一项重要内容，乐观探究刑释解教人员安置帮教工作新路子，建立帮教小组，责任到人，做到出来一个教育一个，削减重新犯罪，取得了明显成效。详细措施如下：

1、为了使帮教工作切实有效，我们对刑事释放人员进行登记注册，办理有关帮教手续以便于我们进行帮教和跟踪服务。

2、常常主动与刑释人员谈心，详细由安置员和刑释解放人员进行面对面对话，准时了解他们的思想动态，对其生活困难的地方进行帮教，做到以情动人，以理服人，以事感人，想方设法关心两劳释放人员解决工作、生活等方面的难题。

社区人民调解工作心得总结篇2

玉泉社区面积1.5平方公里，人口4784人，居民1631户，84个楼门，地理特点属于城乡结合部的边缘地带，居民多数为鞍钢附企，三冶下岗职工和冯宋占地动迁户比较多，有部分居民靠出租房屋来维护生活，因而辖区内造成了不稳定因素。

二、人民调解工作的基本做法

人民调解的基本做法是：全民参加、网络化信息反馈，在街道司法所直接领导下，亲密协作主管部门从抓源头、固防线、化解冲突在基层。

1、首先社区成了人民调解领导小组，调委会每月对下设调解员进行一次培训，每周开一次例会，今年以来我们依据市区上级文件精神要求仔细惯彻五有六落实不断完善机制，提高调解员和调委会主任素养，熟知机关政策，法律，把握调解纠纷技巧，规范制作调解协议书，使调解员调解过程中能做到有急躁，诚意和爱心。