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2025年《公共关系学》模拟测试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题2分，共30分。请将正确选项的代表字母填写在答题纸上对应位置。）

1.公共关系的主体是（）。

A.公众

B.媒体

C.公关人员

D.组织

2.“双向对称沟通模式”的代表人物是（）。

A.拉斯韦尔

B.舍尔

C.沃纳

D.伯尼斯

3.组织公共关系工作围绕的核心是（）。

A.组织形象

B.组织效益

C.组织文化

D.组织目标

4.通过新闻稿、演讲、公告等形式发布信息，旨在影响公众态度的公共关系技巧是（）。

A.宣传

B.公共事务

C.公共关系活动

D.咨询服务

5.当组织面临突然发生的、可能造成重大损害的负面事件时，应采取的公共关系策略是（）。

A.积极防御，公开辩解

B.缩小影响，内部处理

C.冷静观察，等待风向

D.快速反应，坦诚沟通

6.在公共关系工作中，要求组织以诚待人，实事求是，不弄虚作假，体现了（）原则。

A.真实真诚

B.互利互惠

C.沟通协调

D.效果优先

7.政府通过发布政策信息、举行新闻发布会、与媒体和公众沟通等方式，塑造政府形象，处理公共事务，属于（）。

A.企业公共关系

B.政府公共关系

C.事业单位公共关系

D.非营利组织公共关系

8.组织与其内部员工的关系属于（）。

A.媒体关系

B.股东关系

C.员工关系

D.竞争对手关系

9.公共关系工作的出发点和落脚点是（）。

A.组织利益

B.公众利益

C.个人利益

D.政府利益

10.以下不属于公共关系活动的是（）。

A.赞助体育赛事

B.举办社区公益活动

C.投放电视广告

D.组织员工旅游

11.“公共关系是管理职能”的代表人物是（）。

A.巴隆

B.格鲁尼格

C.卡特利普

D.艾维·李

12.公共关系道德的核心是（）。

A.自我中心

B.利益至上

C.诚实守信

D.追求奢华

13.在公共关系传播过程中，组织信息的发出者是（）。

A.传播媒介

B.公众

C.组织

D.公关人员

14.旨在通过提供信息、解释说明，增进相互了解和信任的沟通是（）。

A.说服性沟通

B.报道性沟通

C.协调性沟通

D.解释性沟通

15.公共关系工作的首要环节是（）。

A.传播沟通

B.策划决策

C.收集信息

D.效果评估

二、多项选择题（每题3分，共15分。请将正确选项的代表字母填写在答题纸上对应位置。每题有多个正确选项，漏选、错选、多选均不得分。）

1.公共关系的基本职能包括（）。

A.收集信息

B.咨询策划

C.形象管理

D.协调沟通

E.广告投放

2.公共关系的主体即组织，其主要包括（）。

A.企业

B.政府

C.事业单位

D.非营利组织

E.个人

3.公共关系工作原则中，“沟通协调”原则要求（）。

A.建立有效的内外沟通渠道

B.协调组织与各类公众的关系

C.促进组织内部各部门的协作

D.维护组织的绝对权威

E.寻求组织与公众利益的平衡点

4.公共关系活动策划的基本要素包括（）。

A.确定主题

B.明确目标

C.选择目标公众

D.设计活动方案

E.预算控制

5.危机公关处理的基本原则包括（）。

A.快速反应

B.坦诚沟通

C.承担责任

D.上下一致

E.隐瞒真相

三、名词解释（每题4分，共20分。请将解释写在答题纸上对应位置。）

1.公共关系状态

2.组织形象

3.传播模式

4.公共关系策划

5.危机公关

四、简答题（每题10分，共40分。请将答案写在答题纸上对应位置。）

1.简述公共关系与广告、宣传、公关活动的主要区别。

2.简述政府公共关系的主要目标和职能