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快递配送协议合同书

甲方（快递公司）：[填写快递公司全称]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

地址：[填写公司地址]

联系电话：[填写公司电话]

乙方（收件方/寄件方）：[填写收件方/寄件方名称或姓名]

地址：[填写地址]

联系电话：[填写联系电话]

鉴于甲方拥有提供快递配送服务的资质和能力，乙方需要使用甲方的快递配送服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据本协议约定，向乙方提供快递配送服务。

1.2快递服务类型：[选择并填写具体服务类型，如：国内快递、国际快递、特快专递等]。

1.3服务对象：[明确约定服务对象，如：针对乙方自身，或代乙方服务其他第三方]。

1.4服务区域：快件起运地位于[填写起运地]，目的地位于[填写目的地]，服务范围涵盖[填写运输范围，如：中国大陆地区、特定国家或地区]。

第二条快递流程与操作

2.1收件流程：

2.1.1乙方可通过[填写联系方式，如：电话、官方网站、APP等]联系甲方安排取件。

2.1.2甲方将根据乙方预约或要求，在约定时间指派快递员上门取件。

2.1.3乙方应准备好待寄递快件，并配合快递员的验视、信息录入等工作。

2.2揽收与包装：

2.2.1甲方快递员揽收快件时，将对快件外观进行检查，确认无异常后进行登记。

2.2.2对于乙方提出的特殊包装要求，甲方将尽量配合，但由此产生的额外费用由[约定承担方，如：乙方承担]。

2.3中转与运输：

2.3.1甲方将按照其内部操作规范，对快件进行分拣、中转和运输。

2.3.2快件将主要采用[填写运输方式，如：公路运输、铁路运输、航空运输等]进行运输。

2.4派送流程：

2.4.1快件到达目的地后，甲方快递员将按照约定方式进行派送。

2.4.2派送方式为[选择并填写，如：送货上门，或通知乙方到指定地点（[填写地点]）领取]。

2.4.3除非另有约定，快件派送时间为[填写时间范围，如：工作日上午9点至下午6点]。

2.4.4签收方式为[选择并填写，如：电子签收（通过扫描人脸或手机验证码），或要求签收人出示有效身份证件并在快递单上签字确认]。

2.5特殊情况处理：

2.5.1对于易碎品、贵重物品、危险品等特殊快件，乙方应在下单时进行特殊说明，并遵守甲方的特殊操作要求。甲方将根据物品特性和相关规定进行处理，并可能产生额外费用。

2.5.2如遇快件目的地无人签收，快递员将按照甲方规定进行[填写处理方式，如：留言、电话联系收件人、返回寄件方等]处理。

第三条费用与结算

3.1收费标准：

3.1.1快递费用按照[选择并填写计算方式，如：快件重量/体积（以较大者为准）乘以对应单价，加上基础运费，以及燃油附加费、保管费等]计算。

3.1.2具体费率标准详见本协议附件[如无附件，则删除此句]或由双方另行协商确定。费用明细将在快件揽收时告知乙方。

3.2支付方式：

3.2.1付款方式为[选择并填写，如：预付制，即乙方在取件前支付全部费用；到付制，即乙方在快件派送签收时支付费用；月结制，即每月定期结算]。

3.2.2如采用预付或月结方式，乙方应在[填写时间要求，如：取件当日、每月指定日期]前将费用支付至甲方指定账户。

3.3支付账户信息：

3.3.1甲方指定收款账户如下：

开户行：[填写开户行名称]

账户名称：[填写账户名称，应与甲方公司名称一致]

账号：[填写银行账号]

3.4费用争议处理：

3.4.1如乙方对费用计算有异议，应在收到费用通知后[填写天数，如：7]日内向甲方提出，双方应友好协商解决。协商不成的，可按照本协议第十三条约定处理。

第四条各方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1有权按照本协议约定向乙方提供服务，并收取相应的服务费用。

4.1.2有权要求乙方提供真实、准确的快件信息、收件人信息及联系方式。

4.1.3应按照本协议第二条约定的流程和服务标准，安全、及时地将快件送达目的地。

4.1.4在快件运输过程中，应采取合理措施保护快件安全，承担快件在此期间发生的毁损、灭失风险（除非另有约定或乙方过错导致）。

4.1.5应及时将异常情况（如快件延误、丢失、损毁等）通知乙方，并配合乙方的查询和索赔。

4.1.6对乙方提供的商业秘密和客户信息负有保密义务。

4.2乙方的权利与义务：

4.2.1有权要求甲方按照本协议