旅游咨询服务合同协议2025.docxVIP

旅游咨询服务合同协议2025

第一条签约主体

甲方（委托人）：[甲方姓名/名称]，身份证号/统一社会信用代码：[甲方证件号码]，地址：[甲方地址]，联系电话：[甲方电话]。

乙方（受托人）：[乙方姓名/名称]，身份证号/统一社会信用代码：[乙方证件号码]，地址：[乙方地址]，联系电话：[乙方电话]。

第二条合同背景

鉴于甲方希望获得专业的旅游咨询服务，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议，以兹共同遵守。

第三条咨询服务内容与范围

1.乙方同意为甲方提供以下旅游咨询服务：

（1）提供甲方的旅行目的地（包括但不限于景点、文化、历史、风俗、气候、交通、住宿等）的信息咨询与建议；

（2）根据甲方的具体需求（包括但不限于出行时间、人数、预算、兴趣偏好、特殊要求等），为甲方提供个性化的旅游行程规划方案建议；

（3）解答甲方关于旅游政策、签证要求、旅游保险等方面的疑问；

（4）在甲方要求且甲方支付相应费用的情况下，协助甲方查询相关旅游产品（如机票、酒店、签证服务等）的信息，并提供建议，但最终预订行为及由此产生的一切权利义务由甲方自行承担。

2.服务的具体形式包括但不限于线上沟通（电话、短信、电子邮件、即时通讯工具等）、线下会议（如需），以及向甲方提供书面的咨询报告或行程建议方案。

第四条服务期限

乙方应在甲方首次提出咨询服务需求之日起[]个工作日内，根据甲方的具体需求完成初步咨询并提供行程规划方案建议初稿；在甲方反馈并确认需求细节后，在[]个工作日内完成最终咨询报告或行程方案的提交。若双方另有约定，则按约定执行。

第五条甲方的权利与义务

1.甲方的权利：

（1）有权要求乙方按照合同约定提供专业、诚信、负责的旅游咨询服务；

（2）有权要求乙方根据自身需求提供定制化的旅游咨询建议和行程规划方案；

（3）有权在合同约定的范围内了解服务进展情况，并要求乙方就疑问进行解释说明。

2.甲方的义务：

（1）应向乙方提供真实、准确、完整的个人或团体旅游需求信息，包括但不限于身份信息、出行日期、旅行天数、参与人数、预算范围、主要兴趣点、特殊需求（如老人、儿童、健康等）及其他乙方需要了解的相关情况；

（2）应及时、有效地回复乙方的咨询和沟通，保证信息传递的畅通，以便乙方能够及时、准确地提供服务；

（3）应按照本合同第三条第四款约定，自行负责所有旅游产品的最终预订，并直接与产品供应商（如航空公司、酒店、旅行社等）签订相关合同，承担由此产生的所有费用及权利义务；

（4）应按照本合同第六条的约定，按时足额支付服务费用；

（5）对乙方在提供咨询服务过程中了解到的甲方的个人信息、家庭情况、财务状况、行程计划等保密信息，除法律规定或甲方书面同意外，不得向任何第三方泄露，并应采取必要的保密措施。

第六条乙方的权利与义务

1.乙方的权利：

（1）有权要求甲方提供本合同第五条第1款所述的真实、准确、完整的旅游需求信息；

（2）有权按照本合同第六条的约定收取服务费用；

（3）对于甲方的需求若认为无法实现或不符合规定，有权向甲方说明情况，并提供建议或拒绝提供服务。

2.乙方的义务：

（1）应具备相应的旅游专业知识和服务能力，本着专业、审慎的态度为甲方提供真实、合法、合理的咨询意见和建议；

（2）应在约定的服务期限内完成咨询服务工作，并向甲方提交符合要求的咨询报告或行程规划方案；

（3）对在提供咨询服务过程中了解到的甲方的个人信息、商业秘密等保密信息，应严格保密，保密期限为本合同有效期内及合同终止后[]年；

（4）保证向甲方提供的通用旅游信息来源合法、准确，但不对信息之外的第三方行为、不可抗力因素导致的损失或变化承担保证责任；

（5）根据本合同约定，在甲方要求且甲方支付相应费用时，可协助甲方查询相关信息，但不得替甲方进行最终的产品预订或代为承担责任。

第七条费用、支付方式与期限

1.本合同项下的咨询服务费为人民币[]元（大写：[人民币大写金额]整）。

2.支付方式为银行转账。乙方指定收款账户信息如下：

开户名：[乙方账户名]

开户行：[乙方开户银行]

账号：[乙方银行账号]

3.支付期限：

（1）甲方应在本合同签订之日起[]日内，向乙方支付总额的[]%作为服务定金，即人民币[]元（大写：[人民币大写金额]整）；

（2）乙方完成咨询服务报告/方案，甲方应在收到报告/方案并确认无误之日起[]日内，向乙方支付剩余的服务费用，即人民币[]元（大写：[人