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2026年驾驶员调度员考试题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.某城市道路高峰时段车流量较大，调度员应优先考虑以下哪种调度策略？

A.增加高峰时段运力

B.提前发布绕行路线

C.减少高峰时段班次

D.提高车辆运行速度

答案：A

解析：高峰时段车流量大，增加运力能缓解拥堵，保障乘客出行效率。

2.驾驶员在执行调度任务时，发现路线导航与实际情况不符，应优先采取什么措施？

A.忽略导航，按经验行驶

B.立即返航，重新选择路线

C.与调度员联系，确认路线

D.加快行驶速度，赶回终点

答案：C

解析：导航错误可能导致延误或绕路，及时联系调度员可快速解决问题。

3.某城市规定夜间货车禁行时段为22:00至次日6:00，调度员在安排夜间货运任务时需注意什么？

A.尽量将任务安排在禁行时段前完成

B.提前向驾驶员说明禁行规定，避免处罚

C.选择绕行路线，避开禁行区域

D.忽略规定，按原计划执行

答案：B

解析：遵守禁行规定是避免处罚的前提，提前告知能减少风险。

4.驾驶员因突发疾病无法完成任务，调度员应如何处理？

A.强制驾驶员继续出车

B.立即安排替班驾驶员

C.将任务取消，等待下次分配

D.要求驾驶员自行联系替班

答案：B

解析：驾驶员安全是首要任务，及时替班能保证运力正常。

5.某城市地铁因故障停运，调度员需协调地面公交增加班次，应优先考虑哪种协调方式？

A.直接命令公交公司增班

B.与公交公司协商，提供运力补贴

C.强制所有公交线路停运

D.不做协调，等待公交公司自发增班

答案：B

解析：协商能提高配合度，补贴能激励公交公司积极性。

6.驾驶员在行驶过程中接到调度员指令需紧急绕行，以下哪种情况最适合绕行？

A.车流量正常时

B.道路施工时

C.天气恶劣时

D.信号灯故障时

答案：B

解析：绕行能有效避开拥堵，施工路段通常已有交通管制。

7.某城市规定网约车需在指定地点接单，调度员在安排任务时应注意什么？

A.允许驾驶员随意接单

B.确保订单与指定地点一致

C.优先安排远距离订单

D.忽略规定，提高接单效率

答案：B

解析：遵守规定能避免违规处罚，提高运营合规性。

8.驾驶员因疲劳驾驶被投诉，调度员应如何处理？

A.忽略投诉，继续安排任务

B.调查疲劳原因，调整排班

C.直接处罚驾驶员，无需调查

D.要求驾驶员自行解决疲劳问题

答案：B

解析：调查原因能从根本上解决问题，避免疲劳驾驶再次发生。

9.某城市因暴雨导致部分道路积水，调度员应如何调整调度方案？

A.命令驾驶员强行通过积水路段

B.提前发布绕行路线，避免积水

C.增加积水路段运力，加快通行

D.不做调整，等待驾驶员自行应对

答案：B

解析：绕行能保障安全，强行通过可能导致事故或延误。

10.驾驶员在执行调度任务时发现车辆故障，应优先采取什么措施？

A.忽略故障，继续行驶

B.立即返航，联系维修

C.延长行驶时间，节省成本

D.自行修理，无需报告

答案：B

解析：车辆故障可能影响安全，及时报告维修能避免风险。

二、多选题（每题3分，共10题）

1.调度员在安排跨区域运输任务时，需考虑哪些因素？

A.区域交通政策

B.驾驶员驾驶经验

C.车辆载重限制

D.区域天气情况

E.运输时效要求

答案：A,B,C,D,E

解析：跨区域运输涉及多方面因素，需全面考虑。

2.驾驶员在行驶过程中遇到突发交通事故，调度员应如何协调处理？

A.立即通知驾驶员绕行

B.调查事故原因，提供信息

C.安排备用车辆接单

D.要求驾驶员拍照留证

E.忽略事故，继续调度

答案：A,B,C,D

解析：绕行能避免延误，调查和信息能减少混乱，备用车辆和留证能保障后续处理。

3.某城市规定货运车辆需在特定时间进入市区，调度员在安排任务时应注意什么？

A.提前告知驾驶员进入时间

B.安排车辆避开高峰时段

C.确保车辆符合市区排放标准

D.允许车辆随意进入市区

E.忽略规定，按原计划执行

答案：A,B,C

解析：提前告知和避开高峰能减少延误，符合排放标准能避免处罚。

4.驾驶员在执行调度任务时发现乘客投诉，调度员应如何处理？

A.调查投诉原因，安抚乘客

B.忽略投诉，继续行驶

C.立即安排驾驶员返航

D.与乘客协商解决方案

E.直接处罚驾驶员，无需调查

答案：A,D

解析：调查和协商能解决投诉，避免矛盾升级。

5.某城市因疫情需要临时交通管制，调度员应如何调整调度方案？

A.发布临时绕行路线

B.减少受管制区域的运力

C.提前告知驾驶员管制信息

D.强制驾驶员继续行驶