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2025年药店验收人员试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.药品零售企业应如何对储存药品的温度和湿度进行控制？()

A.不需要控制

B.保持室温即可

C.按照药品说明书要求控制

D.根据季节变化控制

2.以下哪项不是药品经营质量管理规范中关于药品采购的要求？()

A.采购渠道合法

B.药品来源明确

C.药品价格合理

D.药品批号清晰

3.药品零售企业在验收药品时，如何确认药品的有效期？()

A.询问供应商

B.查看药品包装上的有效期

C.核对批号查询

D.仅凭外观判断

4.药品零售企业销售药品时，遇到顾客询问药品副作用，应如何回答？()

A.指导顾客自行查询

B.告知顾客副作用，并建议咨询医生

C.忽略顾客询问

D.直接告知顾客所有可能的副作用

5.药品零售企业员工在销售处方药时，以下哪种行为是不正确的？()

A.必须凭医师处方销售

B.可以自行判断是否销售

C.告知顾客处方药的特殊性

D.必须告知顾客药品的用法用量

6.药品零售企业对不合格药品的处理流程是怎样的？()

A.放置在显眼位置

B.立即停止销售，并报告监管部门

C.转让给其他药店

D.放置在仓库角落

7.药品零售企业应如何对员工进行培训？()

A.定期组织培训，考核合格上岗

B.培训由供应商负责

C.无需培训，直接上岗

D.培训费用由员工承担

8.以下哪种药品属于处方药？()

A.阿莫西林

B.非处方止咳药水

C.感冒冲剂

D.降血压片

9.药品零售企业在经营过程中，发现药品有质量问题，应如何处理？()

A.继续销售

B.暂停销售，通知供应商

C.调整价格后销售

D.无需处理

10.药品零售企业在验收药品时，如何确认药品的质量？()

A.仅凭外观判断

B.核对批号查询药品质量信息

C.询问供应商

D.忽略质量检查

二、多选题(共5题)

11.药品零售企业在验收药品时，以下哪些是必须检查的项目？()

A.药品的有效期

B.药品的批号

C.药品的包装完整性

D.药品的说明书

E.药品的供应商资质

12.以下哪些行为违反了《药品经营质量管理规范》？()

A.药品零售企业将过期药品退回供应商

B.药品零售企业销售未经批准的进口药品

C.药品零售企业对员工进行定期的药品知识培训

D.药品零售企业将处方药和非处方药混合陈列

E.药品零售企业允许顾客自行调配药品

13.药品零售企业应如何确保药品的销售安全？()

A.建立健全药品销售记录制度

B.对员工进行药品知识培训

C.定期检查药品储存条件

D.保证药品供应渠道的合法性

E.对顾客进行用药指导

14.以下哪些是药品零售企业药品追溯管理的内容？()

A.药品采购记录

B.药品验收记录

C.药品销售记录

D.药品退换货记录

E.药品使用记录

15.药品零售企业在处理顾客投诉时，应采取哪些措施？()

A.认真倾听顾客的投诉

B.及时记录顾客投诉的内容

C.对顾客表示歉意并承诺解决

D.私下处理顾客投诉

E.向顾客提供解决方案

三、填空题(共5题)

16.药品零售企业应按照《药品经营质量管理规范》的要求，建立药品的______管理制度，确保药品质量。

17.《药品经营质量管理规范》规定，药品零售企业验收药品时，必须核对______，以确保药品的真实性和合法性。

18.药品零售企业在销售处方药时，必须______，不得擅自改变或者增加适应症。

19.药品零售企业对于储存的药品，应定期检查其______，发现问题应及时处理。

20.药品零售企业在采购药品时，应确保供应商的______符合规定，以保证药品质量。

四、判断题(共5题)

21.药品零售企业可以销售未经批准的进口药品。()

A.正确B.错误

22.药品零售企业员工在销售处方药时，可以直接向顾客推荐使用。()

A.正确B.错误

23.药品零售企业可以自行决定药品的储存条件。()

A.正确B.错误

24.药品零售企业发现药品质量问题，可以自行处理，无需报告。()

A.正确B.错误

25.药品零售企业员工必须接受定期的药品知识和法律法规培训。()

A.正确B.错误

五、简单