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2025年科室医疗质量与安全管理工作总结

2025年，在医院质量管理委员会的统筹指导下，本科室以“患者安全为核心、质量提升为目标”，紧密围绕《医疗质量安全核心制度要点》《三级医院评审标准（2022年版）》等规范要求，系统推进医疗质量与安全管理工作。全年通过制度优化、流程再造、风险预控、能力提升及信息化赋能等多维度举措，实现医疗质量关键指标稳步提升，不良事件发生率持续下降，患者满意度达98.2%，较2024年提高1.3个百分点，为科室高质量发展奠定了坚实基础。现将全年重点工作及成效总结如下：

一、制度体系迭代升级，筑牢质量安全根基

本年度以“制度-执行-评价-改进”闭环管理为抓手，结合