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店长晋升工作总结范文

篇1：店长晋升工作总结

新手开店，确定要先找货源，对于货源的查找，你要做到货比三家，对于批发商来说你就是买家，你要以诚信、负责的态度对货物的款式、质量、价格、数量等，做出仔细的比较，只有这样，你才能对你的客户做出保证，承诺。对比之后你就可以对价格作出相应的调整，新手开店刚开头图个信誉、图个回头客，所以价格不能调的过于高。

做淘宝，许多卖家觉得要快点上钻石，要有多少多少信用，因而急躁，有的由于急于求成，找人刷钻，几天后店铺就被封了，即使运气好没被封心里也是不踏实的、刷信誉被封店是早晚的事；有的由于追求信誉而损失自己的利润，导致难以维持，所以，利润是必需的，但不能太贪，适当的利润，才能维持长期的经营！

有了货源，就需要上货，上货对于新手可能会很头痛。究竟刚开头一切都是全新的都需要耐着性子学习。建议使用淘宝助理这个时候，你要有足够的急躁、仔细，细致的写清珍宝描述，让客户犹如亲眼观察产品，但是肯定不能夸大，产品具有的瑕疵、不足，也要诚恳的说明，让客户有所了解~，对售后等状况也要尽数说清晰，让客户觉得你是个负责任的卖家。

上完产品，需要的是推广，你可以在店铺做活动，可以处处推广，但是我要说明一点，推广不是去打小广告，你可以给有需求的客户合理的建议，或者适合他们的方案，让他们感觉到你的专业，猎取信任，这个过程可能需要一段时间，但是肯定能让你获得忠实的客户，推广要长期的，要坚持推广，最好不要间断，要专心和仔细的去做，不能马虎了事，推广的同时要对自己的产品、服务有足够的自信，自己承诺的售后肯定要仔细做到！

推广过后确定会有客户来询问销售，当然，这个效果是需要推广一段时间的，软性的推广起效一般需要一至两周后，所以推广肯定要坚持哦，客户来询问之前，你要全面的学习产品学问，千万不要一问三不知，甚至还没有客户了解这个产品，那你就太失败了，生意是给预备好的人，客户会选择更专业的卖家，所以要仔细的了解好自己的产品，对自己产品的质量有把握和自信，客户询问的时候，要仔细、诚恳、热忱的介绍产品，尽量全面，适当的介绍配套或者更适合客户的产品，但是不建议推销，更不建议什么利润高推举什么~要对客户负责，究竟是网络购物，许多时候言语会产生误会，要宽容的对待，认真的解释，以做到解除误会，让购物顺畅舒心，购物成交，快递方面要做好乐观的沟通和协作，消失问题要有担当的态度，让客户连续信任你，这样才能更好的解决问题，对于已经是购物过的客户，要做好维护、沟通、售后服务，对于产品效果的状况要准时和客户沟通，从客户那里了解到反馈信息。虽然说就那么些，网上开店的那些店长确定知道，简洁的几点当中，有千千万万的事情要去做，每天的工作是许多的，所以肯定要支配好时间，比如，每天花多少时间上货、推广、维护客户，一般来说，新店维护客户这部分，只要不出乱子，一般不会花太久的时间，假如是已经做大了的店铺，那可能就要比较长期的时间了，一般上货和推广的时间应当是差不多的，由于上货的时候还是有许多细节要做的，要把产品尽量认真的介绍，是需要花些心思的，推广需要足够的量，所以两者都是比较花费时间的。

篇2：晋升店长申请书

敬重的领导：

店长即是在老板以下直接管理的领导。可以这么说，一个店的进展在很大程度上取决于此店长。由于他起到承上启下的桥梁作用，同时也起到内外连接的纽带作用。

假如我是店长。

我要做公司的好帮手和员工的好领导。我认为身为一店之长，就要带领管理好全体员工把店管理好，进展好，使公司完全放心，安心。关于承上启下的桥梁作用，即是把公司的宗旨、企业文化、经营理念等贯彻下来，使每一位员工都领悟自己的权利与义务，同时乐观把员工的看法和建议反映给公司，使公司上下齐心协力，为共同的目标而奋斗。

我要成为公司和顾客的共同利益维护者。公司与客人的纽带作用，就是把公司和顾客连接好。使顾客满足，最终的结果其实就是公司利益的实现。公司与顾客是其实一种相互依靠的关系，然而顾客既是公司的伙伴也是公司的敌人。但是假如使顾客不满足，那么不满足的顾客会到自己的竞争对手那消费，成为公司竞争对手的消费者甚至拉走一批客人。所以要做到维护好！

做到以上两方面，作为店长，其压力是大的。态度打算一切，我想只要有最好的心态和由此而使自己产生向上的精神状态，一切都是问题。这只是前提，更重要的是做。

假如我是店长，首先我肯定把基本员工必需具备的包括专业学问、素养、营业水公平一系列力量全部达到最优化，这是做店长的基础的基础。由于若要真

正领导和管理好整个店，必需做到的一点就是服众。没有力量一切都是空谈。

其次，就是团结好员工，使大家拧成一条绳，没有我，只有我们，和谐、团结。这需要很好的贯彻公司的`规章制度结合好自己的人性化管理。私下的时候，和员工