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全国自考(公共关系学)模拟试卷22(题后含答案及解析)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.公共关系的基本原则不包括以下哪项？()

A.诚信原则

B.对等原则

C.互惠原则

D.利益最大化原则

2.公共关系调查的主要目的是什么？()

A.制定公共关系计划

B.了解公众态度

C.分析竞争对手

D.以上都是

3.公共关系活动中，危机管理的重要原则是？()

A.保持沟通

B.快速响应

C.诚实透明

D.以上都是

4.以下哪项不是公共关系策划的步骤？()

A.确定目标

B.制定预算

C.实施方案

D.评估效果

5.公共关系传播的主要媒介包括哪些？()

A.互联网

B.广播

C.报纸

D.以上都是

6.公共关系中的公众分为哪些类型？()

A.内部公众

B.外部公众

C.潜在公众

D.以上都是

7.公共关系活动的目的是什么？()

A.增强组织形象

B.提高组织知名度

C.促进组织与公众的良好关系

D.以上都是

8.以下哪项不是公共关系人员应具备的素质？()

A.沟通能力

B.分析能力

C.艺术天赋

D.专业知识

9.公共关系危机管理中的‘黄金时段’指的是什么？()

A.24小时内

B.48小时内

C.72小时内

D.96小时内

10.公共关系活动的效果评估不包括以下哪项？()

A.公众满意度

B.媒体报道量

C.组织经济效益

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.公共关系调查的内容通常包括哪些方面？()

A.组织内部状况

B.公众态度

C.竞争对手分析

D.媒体分析

E.政策法规

12.公共关系策划的步骤包括哪些？()

A.确定目标

B.设计方案

C.实施计划

D.预算编制

E.效果评估

13.公共关系危机管理中应采取的措施有哪些？()

A.及时沟通

B.事实核查

C.稳定情绪

D.主动道歉

E.制定应对策略

14.公共关系传播的媒介类型包括哪些？()

A.传统媒体

B.新媒体

C.口碑传播

D.公共活动

E.政府关系

15.公共关系人员应具备的素质有哪些？()

A.专业知识

B.沟通能力

C.分析能力

D.组织协调能力

E.良好的职业道德

三、填空题(共5题)

16.公共关系的基本要素包括组织、公众、传播和__。

17.公共关系的目标是促进组织与公众之间的__。

18.公共关系调查的目的是为了了解组织的__和公众的态度。

19.公共关系危机管理中，应当遵循的准则之一是__。

20.公共关系策划的步骤通常包括确定目标、设计方案、实施计划和__。

四、判断题(共5题)

21.公共关系是组织为了自身的利益而进行的传播活动。()

A.正确B.错误

22.公共关系调查的结果可以完全预测公众的反应。()

A.正确B.错误

23.公共关系危机管理的主要目的是为了保护组织的形象。()

A.正确B.错误

24.公共关系策划的过程不需要考虑预算。()

A.正确B.错误

25.公共关系传播的媒介只包括传统媒体。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述公共关系调查的意义。

27.公共关系危机管理的基本原则有哪些？

28.公共关系策划的步骤有哪些？

29.公共关系传播的媒介有哪些类型？

30.公共关系人员应具备哪些素质？

全国自考(公共关系学)模拟试卷22(题后含答案及解析)

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】公共关系的基本原则包括诚信原则、对等原则和互惠原则，而利益最大化原则并不是公共关系的基本原则。

2.【答案】D

【解析】公共关系调查的主要目的是为了制定公共关系计划、了解公众态度和分析竞争对手，因此选项D是正确的。

3.【答案】D

【解析】危机管理在公共关系活动中非常关键，其重要原则包括保持沟通、快速响应和诚实透明，因此选项D是正确的。

4.【答案】B

【解析】公共关系策划的步骤通常包括确定目标、制定方案、实施方案和评估效果，预算制定是其中的一部分，但不是独立的步骤。

5.【答案】D

【解析】公共关系传播的主要媒介包括互联网、广播和报纸，因此选项D是正确的。

6.【答案】D

【解析】公共关系中的公众可以分为内部公众、外部公