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团队会议策划与执行标准化流程

一、适用会议类型与发起情境

本流程适用于团队各类常规及专项会议,包括但不限于:

定期例会:如周/月度项目进展会、部门工作复盘会;

专题会议:如项目启动会、跨部门协调会、问题攻坚研讨会;

临时会议:如突发问题处理会、紧急决策会。

发起情境:当团队需同步信息、对齐目标、解决问题或推动决策时,由会议发起人(如项目负责人、部门负责人)根据实际需求启动。

二、会议全流程操作步骤

(一)会前筹备阶段:精准规划,奠定基础

1.明确会议核心目标

操作说明:发起人需清晰定义会议需达成的具体成果(如“明确Q3项目关键节点”“解决技术瓶颈”),避免目标模糊(如“讨论一下工作”)。可参考SMART原则(具体、可衡量、可实现、相关性、时限性)。

输出物:《会议目标说明》(简述目标及预期成果)。

2.确定参会人员与职责

操作说明:

必邀人员:与会议目标直接相关的决策者、执行者(如项目组核心成员、部门负责人);

可选人员:需提供信息或建议的支撑人员(如技术专家、数据分析师);

列席人员:仅需知晓情况的关联方(如项目协作部门接口人)。

明确主持人(控制流程、引导讨论)、记录人(记录要点、待办事项)职责。

输出物:《参会人员清单》(姓名/角色、是否必邀、联系方式脱敏处理,如*/项目经理)。

3.制定会议议程

操作说明:

按逻辑顺序排列议题(如先同步进展,再讨论问题,最后决策);

明确每个议题的“讨论目标”“主讲人”“预计时长”(总时长建议不超过90分钟,避免疲劳);

预留10-15分钟自由讨论或总结时间。

输出物:《会议议程表》(模板见第三部分“会议议程表”)。

4.准备会议材料

操作说明:

提前3天收集并整理议题相关材料(如项目数据、背景文档、方案草案),保证内容简洁、重点突出;

材料需提前1天发送至参会人员,预留阅读时间(敏感材料可现场分发)。

5.预定会议资源与发布通知

操作说明:

线上会议:提前测试会议软件(如腾讯会议、Zoom)功能,保证音视频稳定,并发送会议、密码;

线下会议:预定会议室(考虑容纳人数、设备配置),布置场地(调试投影仪、麦克风、白板),准备茶歇(如需);

发布通知:至少提前2天通过团队协作工具(如企业钉钉)发送会议通知,包含“会议主题、时间、地点/、议程、参会人员、准备事项”。

(二)会中执行阶段:高效控场,聚焦成果

1.会前准备(提前10分钟)

操作说明:

主持人提前到场,检查设备(投影、麦克风、网络),播放暖场音乐或展示会议标题页;

记录人准备会议纪要模板、签到表;

参会人员签到,领取/查看会议材料。

2.开场与目标重申(5分钟内)

操作说明:

主持人开场,感谢参会人员,简要介绍会议目标、议程及时长规则;

强调会议纪律(如“发言紧扣议题”“手机调至静音”“避免打断他人”)。

3.议题讨论与决策(核心环节)

操作说明:

按议程逐项推进,每个议题由主讲人先简述背景(3-5分钟),再引导讨论;

主持人需控制发言时间,避免偏离主题(如“关于问题,我们先聚焦解决方案A,其他问题可会后单独沟通”);

对关键讨论点,记录人需实时记录(如争议点、共识、待验证信息);

需决策时,明确决策方式(如“一致同意”“少数服从多数”“负责人拍板”),并当场宣布决策结果。

4.突发情况处理

操作说明:

设备故障:立即切换备用设备(如备用电脑、投影仪),或临时改为纯语音会议;

讨论跑题:主持人及时拉回(如“这个话题很关键,但本次会议我们先解决议题,可会后安排专项讨论”);

争议较大:暂缓决策,明确各方需补充的信息及下次沟通时间,避免无休止争论。

(三)会后跟进阶段:闭环管理,保证落地

1.整理与分发会议纪要

操作说明:

会议结束后24小时内,记录人完成《会议纪要》,内容包括“会议基本信息、议题讨论摘要、决议事项、待办任务(含负责人、截止日期)”;

纪要需经主持人审核无误后,发送至所有参会人员及相关方,并要求“已阅读”确认(如需)。

2.跟踪待办事项进度

操作说明:

记录人在团队协作工具中创建待办清单,明确每个任务的“负责人”“截止日期”“交付标准”;

主持人/发起人每周同步待办进度,对逾期任务及时提醒(如“*的报告原定周五提交,目前进度如何?需支持请说明”)。

3.归档会议资料

操作说明:

将会议纪要、议程、材料、签到表等资料统一归档至团队共享文件夹(按“会议名称-日期”分类),便于后续查阅。

三、标准化模板表格

模板1:会议议程表

序号

议题名称

讨论目标

主讲人

预计时长

所需材料

备注(如是否需提前准备)

1

Q3项目进展同步

同步各模块完成情况,识别风险

*

20分钟

进展数据表

需提前1天提交数据

2

技术方案A评审

确定方案可行性及优化方向

*赵六

30分钟

方案PPT

重点演示第三部分

3

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