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2026年医疗IT系统运维专员面试题集

一、单选题（共5题，每题2分）

说明：请选择最符合题意的选项。

1.医疗IT系统运维中，以下哪项是保障系统数据安全的首要措施？

A.定期进行系统备份

B.限制用户访问权限

C.实施多因素认证

D.更新系统补丁

2.在医疗电子病历（EMR）系统中，以下哪种日志记录对故障排查最为关键？

A.应用程序日志

B.系统事件日志

C.用户操作日志

D.网络流量日志

3.医疗机构的HIS系统突然出现响应缓慢，排查时优先检查以下哪项？

A.数据库连接池配置

B.服务器CPU使用率

C.网络带宽占用

D.应用程序代码逻辑

4.根据《网络安全法》，医疗机构在处理患者健康信息时，必须满足以下哪个要求？

A.实名制访问控制

B.数据加密存储

C.定期安全审计

D.以上都是

5.医疗IT运维中，以下哪项不属于ITIL框架的核心流程？

A.服务请求管理

B.变更管理

C.事件管理

D.项目管理

二、多选题（共5题，每题3分）

说明：请选择所有符合题意的选项。

6.医疗IT系统运维中，常见的性能监控指标包括哪些？

A.响应时间

B.吞吐量

C.客户端错误率

D.存储空间使用率

7.在医疗机构中，HIS系统与以下哪些系统需要紧密集成？

A.LIS（实验室信息系统）

B.PACS（影像归档系统）

C.EMR（电子病历系统）

D.ERP（企业资源计划系统）

8.医疗IT运维中，以下哪些措施有助于提高系统可用性？

A.负载均衡

B.冗余备份

C.自动化运维

D.定期压力测试

9.根据GDPR（通用数据保护条例），医疗机构在处理患者数据时，必须遵守以下哪些原则？

A.数据最小化

B.透明化

C.安全存储

D.用户同意

10.医疗IT运维中，以下哪些属于变更管理的关键步骤？

A.变更申请

B.风险评估

C.变更实施

D.变更后验证

三、判断题（共5题，每题2分）

说明：请判断以下说法的正误。

11.医疗IT系统运维中，所有操作都需要经过三重审批才能执行。

（正确/错误）

12.EMR系统的数据备份只需要每月进行一次即可。

（正确/错误）

13.医疗机构HIS系统的数据库可以完全开放给所有员工访问。

（正确/错误）

14.根据《医疗健康信息安全技术网络安全等级保护基本要求》，三级等保系统必须具备数据加密功能。

（正确/错误）

15.IT运维团队只需要关注系统硬件故障，软件问题不需要负责。

（正确/错误）

四、简答题（共5题，每题5分）

说明：请简要回答以下问题。

16.简述医疗IT系统运维中，如何确保患者数据的隐私安全？

17.在医疗机构中，HIS系统崩溃可能造成哪些严重后果？

18.简述ITIL框架中，事件管理与问题管理的区别。

19.医疗机构在实施IT运维自动化时，需要注意哪些关键点？

20.简述医疗IT系统运维中，如何进行有效的容量规划？

五、论述题（共2题，每题10分）

说明：请详细阐述以下问题。

21.结合实际案例，分析医疗机构在HIS系统运维中可能遇到的典型问题，并提出解决方案。

22.随着5G、AI等新技术的应用，医疗IT运维将面临哪些新的挑战？如何应对？

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.C

解析：多因素认证（MFA）是保障系统数据安全的关键措施，通过结合密码、动态令牌、生物识别等多种验证方式，大幅降低未授权访问风险。定期备份（A）和限制用户权限（B）也是重要措施，但MFA在认证环节更为直接有效。系统补丁更新（D）是漏洞修复手段，但不如MFA全面。

2.B

解析：系统事件日志记录操作系统层面的关键事件，如服务启动/停止、权限变更等，是排查系统级故障的核心依据。应用程序日志（A）主要关注软件自身错误，用户操作日志（C）记录用户行为，网络流量日志（D）用于分析网络问题，但都不如系统事件日志全面。

3.B

解析：服务器CPU使用率过高会导致系统响应缓慢，是常见瓶颈。数据库连接池（A）配置不当可能导致慢查询，但通常需要先确认CPU是否饱和。网络带宽（C）和代码逻辑（D）也可能是原因，但排查顺序应从资源最核心的层面入手。

4.D

解析：根据《网络安全法》，医疗机构处理患者健康信息必须满足实名制访问（A）、数据加密存储（B）、定期安全审计（C）等多项要求，缺一不可。选项D最全面。

5.D

解析：ITIL框架的核心流程包括事件管理、问题管理、变更管理、服务请求管理等，项目管理（D）属于IT通用方法论，不属于ITIL特有流程。

二、多选题答案与解析

6.A、B、C、D

解析：性能监控需全面覆盖系统各层面，包括响应时间（A）、吞吐量（B）、客户端错