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产品质量问题归零实施规定
1范围
本文档详细阐述了各类产品质量问题归零的一般要求、程序、技术归零工作要求和管理归零工作要求等内容。
本规范适用于各类产品设计、制造、测试、销售以及使用的各个环节中出现的质量问题归零处理。
2规范性引用文件
GB/T19000-2015质量管理体系基础和术语
GB/T129076-2021航天产品质量问题归零实施要求
3术语和定义
3.1质量问题归零
对已发生的质量问题,从技术、管理上分析产生的原因、机理,并采取纠正措施、预防措施,以从根本上消除问题,避免问题重复发生的活动。
注1:质量问题归零分为技术
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