公关危机模拟演练.pptxVIP

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2026-01-11 发布于山东
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公关危机模拟演练.pptx

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第一章公关危机概述与重要性;01;公关危机的定义与特征;公关危机的影响分析;公关危机管理的重要性;02;模拟演练的定义与作用;模拟演练的目标设定;模拟演练的关键要素;03;风险评估与场景设计;演练团队组建与角色分配;演练资源准备与支持;04;演练启动与场景启动;演练过程中的观察与记录;演练过程中的问题与调整;05;演练评估的标准与方法;演练评估的具体内容;演练改进的具体措施;06;案例一：某知名饮料品牌产品危机;案例二：某大型制造企业安全事故;案例三：某电信运营商网络攻击事件;07;案例一：某知名饮料品牌产品危机;案例二：某大型制造企业安全事故;案例三：某电信运营商网络攻击事件