关系价值理论与企业实践的深度剖析——以长圆电子为例.docx

关系价值理论与企业实践的深度剖析——以长圆电子为例

一、绪论

1.1研究背景

在当今竞争激烈的市场环境中，关系营销作为一种创新的营销理念，正逐渐受到企业的广泛关注。随着全球化、信息化的推进，市场竞争日益白热化，企业面临着前所未有的挑战。传统的营销模式，单纯聚焦于产品本身，已难以满足现代市场的需求。关系营销的诞生，旨在解决企业在获取新客户和维护老客户方面的难题，它将营销关注点从商品本身转移到顾客身上，强调与客户建立长期、稳定的合作关系，通过不断加深与客户的交往来提高客户价值和满意度，进而实现企业的营销目标。这一理念的兴起，不仅是市场竞争的必然结果，更是企业追求可持续发展的战略选择。

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